Hôte d’accueil/standardiste H/F

Armonia; Toulouse; Hybrid; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Titre-restaurant 7 €/jour

Remboursement transports 50%

Job summary

Armonia Toulouse recherche, pour le compte d'un client, un hôte d’accueil/standardiste en CDD 35h/semaine du 17 au 31 décembre 2026. Vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et assurerez l’accueil physique et téléphonique, ainsi que des tâches administratives. Une formation est prévue et une première expérience dans l’accueil est souhaitée. Vous maîtrisez le téléphone, l’expression orale, l’informatique et l’anglais niveau B1-B2.

Qualifications

• Expérience dans l'accueil ou la relation client exigée.
• Formation en accueil prévue pour vous accompagner.
• Sens du service et excellente présentation exigés.
• Maîtrise des outils bureautiques et anglais conversationnel.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique des visiteurs et l’accueil téléphonique.
• Réaliser diverses tâches administratives.
• Veiller à la qualité du service et au respect des procédures.

Skills

Sens du service

Aisance au téléphone

Organisation et rigueur

Maîtrise des outils bureautiques

Anglais conversationnel (B1-B2)

Tools

MS Office

Job description

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients situé à Toulouse, un(e) hôte d’accueil/standardiste H/Fen CDD temps complet (35h/semaine) du 17 au 31 décembre 2026

Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et contribuerez à la qualité de l'accueil ainsi qu'au bon fonctionnement de l'activité. A ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer l’accueil physique des visiteurs et l’accueil téléphonique ;
• Réaliser diverses tâches administratives ;
• Veiller à la qualité du service et au respect des procédures.

Une formation est prévue en amont afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Formation & expérience

Vous disposez d'une première expérience dans les métiers de l'accueil ou de la relation client.

Compétences clés

• Sens du service et excellente présentation
• Aisance au téléphone et bonne expression orale
• Organisation, rigueur et polyvalence
• Maîtrise des outils bureautiques
• Langues :Anglais B1 à B2 (conversationnel)

Qualités humaines

• Empathie, courtoisie, bienveillance
• Aisance relationnelle, écoute active, présentation soignée

Conditions :

• Contrat : CDD
• Date de démarrage souhaitée : 17/12/2026
• Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00
• Statut : Employé
• Localisation : Toulouse (31500)

Rémunération et avantages :

• 12,31 € brut horaires + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
• Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :

• Préqualification téléphonique.
• Entretien RH.
• Entretien avec le futur N+1 et/ou le client.

Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.

Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.

Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.