Hôte d'accueil - Réceptionniste (F/H/NB)

Châteauform' Group.; Le Parc; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Piscine et salle de sport

Repas à base de produits frais cuisin

Week-ends libres

CE et bons plans

Congés de Noël et d’été

Résumé du poste

Châteauform' Group recherche un hôte d’accueil pour son site en Île-de-France. Vous accueillez les participants et intervenants avec chaleur et professionnalisme, et vous veillez à la fluidité des évènements sur site.

Vous êtes relais du couple d’hôtes, assurez l’accueil des participants francophones et internationaux, et gérez les documents et les échanges d’informations. Véhicule nécessaire, horaires flexibles et cadre de travail exceptionnel.

Qualifications

• Sens du service et accueil des invités
• Bonnes notions d’anglais pour accueillir un public international
• Maîtrise des outils informatiques de base (tableur, messagerie)

Responsabilités

• Relais du couple d’hôtes, interlocuteur privilégié des organisateurs et participants
• Accueillir individuellement les participants francophones et internationaux
• Renseigner, orienter, reconnaitre et aider les participants
• Assurer une présence sur le terrain pour que tout soit en place et chaleureux
• Préparer et mettre à jour les documents diffusés à l’équipe et gérer les courriels

Connaissances

Relation client

Accueil chaleureux

Anglais courant

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Chez Chateauform, leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 30 ans, notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.

Chateauform incarne une aventure humaine.

Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents.

Intégrer Chateauform c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement. Tout est mis en œuvre pour te révéler et te permettre d’être toi-même !

Car chez Chateauform un Talent heureux fait un client heureux !

Annelise et Nicolas, le couple d'hôte du Chateauform de Cély, attend son nouvel hôte d’accueil (F/H/NB).

Tu te reconnais ?

• Tu es bienveillant et souriant

• Tu aimes recevoir des invités et sais rendre chaleureux les espaces de vie d’une maison

• Réactif, tu sais prendre des initiatives et aimes apporter des solutions

• Avenant, tu as le sens du contact et aimes aller au-devant des besoins des participants

• Tu es attentif et as le sens du détail

• Tu es autonome et polyvalent

• Tu tiens à maintenir une ambiance saine et conviviale au sein de notre équipe

• Tu maîtrises l’anglais et es à l'aise avec les outils informatiques

• Apporte-nous ton grain de folie, ton zeste d’humour…

Ton futur métier !

• Relais du couple d'hôtes, tu es l'interlocuteur privilégié des organisateurs et des participants

• Tu assures l'accueil individuel de participants francophones et internationaux

• Tu renseignes, identifies, reconnais, aides et orientes

• Tu es présent sur le terrain pour t’assurer que tout soit en place et chaleureux pour nos participants

• Tu assures la fluidité des évènements sur site en préparant et mettant à jour tous les documents permettant de diffuser les informations à l'ensemble de l'équipe

• Tu traites les courriels par ordre et transmets les informations aux personnes concernées

Plus qu’un métier, Chateauform t’offre :

• Une culture d’entreprise vécue et non imaginée

• Un poste en CDI / CDD / -35h

• Horaires flexibles

• Un cadre de travail exceptionnel

• La possibilité d’oser, de prendre des initiatives

• Un quotidien dynamique, De l’autonomie et de la diversité dans tes missions

• L’accès à notre salle de sport et piscine lorsque nos participants ne les utilisent pas

• Un parcours d’intégration, unplan de développement et différents moyens d’apprendre

• De nombreux week-end libres

• Les congés de Noël et d’été

• Un CE qui propose des bons plans

• Des repas à base de produits frais cuisinés par l'équipe de la maison

• Une rémunération : salairefixe + participation et intéressement

Il est nécessaire d'être véhiculé pour rejoindre le site non desservi par les transports en commun.

Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit.