Hôte d’accueil multisites H/F

Come Rh; Toulouse; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Carte titre restaurant 7€/jour

Remboursement transport

Prime ponctualité 100€ brut/trimestre

Prime d'astreinte 310€ brut/mois pror.

Résumé du poste

AR M O N I A, acteur international et familial à Toulouse, recherche un hôte multisites en CDI à temps plein (35h/semaine). Vous intervenez sur différents sites dans un rayon de 150 km et êtes le premier interlocuteur des visiteurs, garantissant une image professionnelle et un accueil de qualité.

Vos missions incluent le remplacement rapide du personnel, l’intégration des nouveaux collaborateurs et la gestion des aspects administratifs.

Qualifications

• Premier interlocuteur des visiteurs et contributeur à la qualité de l'accueil.
• Bonne maîtrise du travail en équipe et de l'organisation des tâches.
• Anglais conversationnel souhaité pour les échanges courants.

Responsabilités

• Assurer le remplacement rapide et efficace du personnel titulaire.
• Participer à la formation, à l’intégration et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique.
• Prendre en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers.
• Assurer l’interface entre l’agence et les équipes sur le terrain.

Connaissances

Accueil client

Anglais conversationnel

Organisation

Relationnel

Esprit d'équipe

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un hôte multisites (H/F)en CDI à temps complet (35h/semaine),dès que possible.

En tant qu’hôte d'accueil Multisites (H/F), vous intervenez sur différents sites à Toulouse et dans un rayon de 150 km, selon un planning défini à l’avance. Vous serez d'astreinte entre 6h00 du matin et 15h00 mais vous pourrez intervenir sur les différents sites entre 6h00 et 20h00 afin de répondre aux absences et besoins opérationnels de dernière minute.

Vos principales missions

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et contribuerez à la qualité de l'accueil ainsi qu'au bon fonctionnement de l'activité. A ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer le remplacement rapide et efficace du personnel titulaire.
• Participer à la formation, à l’intégration et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique.
• Prendre en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers.
• Assurer l’interface entre l’agence et les équipes sur le terrain.

Des formations sur différents sites sont prévues afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à nos clients.

Votre sens du service, votre pédagogie, votre bienveillance et votre réactivité sont autant de qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et faire preuve de professionnalisme en toutes circonstances.

Vous disposez d’un niveau d’anglais conversationnel à courant, à l’oral comme à l’écrit.

À l’aise avec les outils bureautiques, vous maîtrisez parfaitement la langue française et votre orthographe est irréprochable.

En véritable Welcomer, vous êtes garant(e) d’une image professionnelle et positive : votre présentation est soignée, votre attitude chaleureuse et votre sens de l’accueil naturel.

Rémunération et avantages :

• 12,556 € brut horaires + prime ponctualité de 100€ brut/trimestre et prime d'astreinte 310€ brut/ mensuel proratisées
• Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7€/jour, remboursement à hauteur de 100% des frais de titre de transports en commun, remboursement des frais kilométriques)

Processus de recrutement :

• Préqualification téléphonique.
• Entretien RH.
• Entretien avec les futurs N+1 et/ou le client.

Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.

Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.

Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.