Hôte d'accueil H/F

Coopérative U

Cabariot

Sur place

EUR 13 638 - 19 424

Plein temps

14 jours+
Générateur de candidature

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Avantages offerts par ce poste

Formations régulières en communication et outils informatiques

Résumé du poste

Une coopérative bien établie recherche un hôte d'accueil pour améliorer le service client et la fidélisation. Vous serez en charge d'accueillir les clients avec le sourire, de gérer les réclamations et d'assurer un service de location efficace. Des formations régulières sont offertes pour vous aider à vous épanouir dans ce rôle. Les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap avec une possibilité d'évolution vers un CDI.

Qualifications

  • Toujours souriant, avec une bonne humeur visible.
  • Capable de gérer plusieurs tâches à la fois.
  • Esprit d'équipe et sens du commerce.

Responsabilités

  • Accueillir et informer les clients.
  • Gérer les appels et les retours clients.
  • Assurer un service de location de qualité.

Connaissances

Sourire
Polyvalence
Dynamisme

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

  • Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
  • Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
  • Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l’état des lieux de retour, tout roule !
    • Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location
    • Traitement des réservations / Gestion du planning
    • Vérification de l’état des véhicules / Entretien du parc automobile
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

  • Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
  • Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
  • Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
  • Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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