Hôte d'accueil – Expérience Client Sportif

Decathlon Réunion; Saint-Pierre; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

Decathlon Réunion recrute un conseiller service client pour accueillir la clientèle et orienter les visiteurs dans le magasin. Vous gérerez les devis, les commandes et les paiements, et assurerez le suivi jusqu'à la fermeture du magasin.

Vous devez être titulaire d'un baccalauréat et démontrer un sens de l'écoute, de l'adaptabilité et une forte énergie d'équipe. Le poste implique travail en magasin et interactions quotidiennes avec les clients sportifs.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat ou diplôme équivalent.
• Sens de la relation client et esprit d'équipe forts.
• Polyvalent, dynamique et souriant.
• Bonnes qualités d'écoute et sense des responsabilités.

Responsibilities

• Accueil et orientation de la clientèle.
• Gestion des clients en compte (devis, bon de commande).
• Ouverture, fermeture et gestion de la monétique.
• Réponse aux appels téléphoniques.
• Gestion du flux clients et encaissement.
• Traiter les commandes et remboursements.

Skills

Relation client

Communication client

Écoute active

Polyvalence

Education

Baccalauréat

Tools

Systèmes de commerce électronique

Job description

Decathlon Réunion recrute un conseiller service client pour accueillir la clientèle et orienter les visiteurs dans le magasin. Vous gérerez les devis, les commandes et les paiements, et assurerez le suivi jusqu'à la fermeture du magasin.

Vous devez être titulaire d'un baccalauréat et démontrer un sens de l'écoute, de l'adaptabilité et une forte énergie d'équipe. Le poste implique travail en magasin et interactions quotidiennes avec les clients sportifs.