Hôte d'Accueil en Alternance — Formation Rémunérée (Visio)

ISEAH®; Val-de-Briey; Sur place; EUR 5 600 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% prise en charge et paye

Ordinateur offert

Formation à distance en visio (1 jour/

Carte étudiante des métiers : réduits

Résumé du poste

ISEAH® propose une alternance en tant qu'Hôtesse d'Accueil polyvalente dans le secteur de la Grande Distribution. La formation aboutit à un Titre Professionnel Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en 12 mois (Niveau 4 - BAC).

Vous assurez l’accueil des clients, l’orientation et le renseignement, gérez les appels et les demandes administratives, et participez à la vie du magasin. Formation 100% prise en charge, ordinateur offert et visio une fois par semaine.

Qualifications

• Organisé et rigoureux, sens de l’accueil et du service.
• Aisance à l’oral et à l’écrit, mission administrative variée.
• Maîtrise des outils bureautiques et présentation professionnelle.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients, les renseigner et les diriger vers les rayons.
• Gérer l’accueil téléphonique et transmettre les messages.
• Traiter les retours, échanges, réclamations et demandes administratives.

Connaissances

Accueil client

Réception téléphonique

Relation client

Communication écrite et orale

Formation

Titre Professionnel Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative (Niveau 4 - BAC)

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

ISEAH® propose une alternance en tant qu'Hôtesse d'Accueil polyvalente dans le secteur de la Grande Distribution. La formation aboutit à un Titre Professionnel Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en 12 mois (Niveau 4 - BAC).

Vous assurez l’accueil des clients, l’orientation et le renseignement, gérez les appels et les demandes administratives, et participez à la vie du magasin. Formation 100% prise en charge, ordinateur offert et visio une fois par semaine.