Hôte d'Accueil Concession H/F

Tbs Travaux Batiment Services; Saint-Étienne; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre restaurant 60% pris en charge

Bonne couverture mutuelle

Participation financière

Remises sur véhicules

Job summary

Groupe Thivolle, Renault & Dacia Saint-Étienne recherche un(H)ôte/Hôtesse d’accueil en CDI à temps plein. Vous accueillez les visiteurs, renseignez et orientez vers le service adapté, tout en assurant le standard téléphonique et le traitement des demandes administratives.

Profil souhaité : expérience en relation client, sens du service, esprit d’équipe et permis B. Rémunération attractive et avantages sociaux intégrés.

Qualifications

• Expérience en relation client requise.
• Sens du service et relationnel développé.
• Permis B obligatoire.

Responsibilities

• Accueillir tous les visiteurs et les renseigner.
• Orienter vers le bon service et interlocuteur.
• Gérer les appels du standard téléphonique.
• Traiter les dossiers administratifs et les demandes internet.

Skills

Relation client

Sens du service

Dynamisme

Permis B

Job description

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine.Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis près de 70 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au coeur de tout.Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.Ici c'est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide et en croissance, ici c'est un esprit d'équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être.N'hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C'est Groupe Thivolle !!! Notre concession RENAULT & DACIA de Saint-Étienne (42) recherche son/sa futur(e) :HÔTE / HÔTESSE D'ACCUEIL (F/H)CDI- Temps pleinDu lundi au samediAu coeur de l'activité commerciale, vous devez :Au coeur de l'activité commerciale, vous devez :Accueillir tous les visiteurs (clients, fournisseurs) : les renseigner et les orienter vers le bon serviceIdentifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnantIdentifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilitéGérer les appels du standard téléphoniqueTraiter différents dossiers administratifsTraiter les différentes demandes internet et les qualifier

Vous : Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation clientEtes persuasif et dynamiqueEtes reconnu pour votre fort sens du service et votre flexibilitéBénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel Etes titulaire du permis B.Mais ce n'est pas tout, ici c'est :Une rémunération : 1 900 à 2 100€ brut de base selon profil et expérience Un Temps de travail : 35h par semaineDes Avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, Belle couverture mutuelleDes avantages financiers tels que participationDes avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagementDes avantages proposés par l'IRP AUTO :Tarifs préférentiels sur les vacances , le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert , et plus encore... !Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.