Hôte d’accueil & Caisse — Service Client Bâtiment (CDI)

LA PLATEFORME; Coignières; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et d'intéresse…

Plan d'Épargne Groupe Saint-Gobain

Prime de vacances 20% du salaire brut

Résumé du poste

La Plateforme du Bâtiment à Coignières recrute un hôte d'accueil caisse polyvalent (h/f) en CDI 37 heures, pour accueillir les clients professionnels du bâtiment et enregistrer les cartes, en charge des appels entrants.

Vous contrôlez et encaissez les marchandises, gérez les réclamations et proposez des solutions de paiement. Une formation est fournie pour maîtriser le service client et intégrer l'équipe.

Qualifications

• Sens du service client: garantissez une qualité d'accueil et de service à chaque passage en caisse.
• Organisation et rigueur: respect des procédures d'accueil et d'encaissement.
• Travail en équipe: travail en équipe à taille humaine et solidarité essentielle.

Responsabilités

• Accueillir les clients professionnels du bâtiment et orienter les clients; enregistrer et créer les cartes; prendre en charge les appels entrants.
• Contrôler et encaisser les marchandises et gérer les retours/réclamations des clients.
• Proposer des solutions de paiement (dossiers de crédit, paiement à distance) et participer au développement commercial du magasin.
• Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formation pour maîtriser les bases du service client.

Connaissances

Sens du service client

Organisation et rigueur

Travail en équipe

Description du poste

La Plateforme du Bâtiment à Coignières recrute un hôte d'accueil caisse polyvalent (h/f) en CDI 37 heures, pour accueillir les clients professionnels du bâtiment et enregistrer les cartes, en charge des appels entrants.

Vous contrôlez et encaissez les marchandises, gérez les réclamations et proposez des solutions de paiement. Une formation est fournie pour maîtriser le service client et intégrer l'équipe.