Hôte d’accueil & caisse – esprit sport et service

Jobaffinity; La Bresse; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERSPORT BELLE HUTTE à La Bresse recherche un hôte de caisse et d’accueil en CDD pour 35 heures/semaine. Vous assurez l’accueil et l’encaissement, et assurez un service client de qualité en étroite collaboration avec l’équipe.

Vous conseillez les clients, traitez les retours et demandes diverses, et valorisez nos services proposés. Contrat hivernal, avec station ouverte et ambiance sportive au rendez-vous.

Qualifications

• Profil recherché: personnalité avenante, souriante, disponible et respectueuse.
• Sens du service et esprit d'équipe indispensables.
• Expérience en accueil/caisses appréciée mais non obligatoire.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, e-réservation, etc.).
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur.
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité).
• Constituer des dossiers de demande de financement.
• Remercier le client et infuser une bonne image de l'entreprise.

Connaissances

Accueil client

Convivialité

Conseil client

Gestion caisse

Esprit d'équipe

Description du poste

INTERSPORT BELLE HUTTE à La Bresse recherche un hôte de caisse et d’accueil en CDD pour 35 heures/semaine. Vous assurez l’accueil et l’encaissement, et assurez un service client de qualité en étroite collaboration avec l’équipe.

Vous conseillez les clients, traitez les retours et demandes diverses, et valorisez nos services proposés. Contrat hivernal, avec station ouverte et ambiance sportive au rendez-vous.