Hôte Accueil Caisse (F/H)

Castorama; France; Hybride; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction sur les produits en

Résumé du poste

Castorama recherche un(e) étudiant(e) pour occuper le poste d’Hôte Accueil Caisse. Vous accueillerez les clients en magasin et par téléphone, prendrez soin de les guider et d’apporter une réponse rapide et souriante.

Vous assurerez l’encaissement, proposerez des services adaptés et contribuerez à la satisfaction client. Rejoindre Castorama, c’est intégrer une équipe dynamique et bénéficier d’un cadre de travail favorable.

Qualifications

• Savoir accueillir le client en magasin et par téléphone.
• Assurer l’encaissement des achats selon les procédures du magasin.
• Proposer des services adaptés aux besoins du client (financement, SAV, livraison).

Responsabilités

• Accueil des clients en magasin et par téléphone.
• Réaliser l’encaissement des achats dans le respect des règles.
• Proposer des services adaptés et assurer la fluidité du passage en caisse.
• Maintenir une attitude positive et assurer la qualité de service.

Connaissances

sens du service client

rigueur et diplomatie

esprit d’équipe

Description du poste

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Ce qui rythme tes journées

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse…).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison…)

Ce qu’on apprécie chez toi

• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d’équipe

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

• mutuelle
• prévoyance
• offres du Comité Social et Economique
• espaces de détente
• tickets restaurant
• carte de réduction sur les produits vendus en magasin

Castorama s’engage dans une politique RH favorisant l’Inclusion et la Diversité. Nous précisons que ce poste est ouvert à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. En plus de rendre l’amélioration de la maison accessible à tous, chez Castorama, nous souhaitons que chacun puisse avoir accès à nos offres d’emploi.

Contrat étudiant – Hôte Accueil Caisse (F/H)