Hospitality Officer Polyvalent H/F

Phone Régie; Valbonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'accueil recherche un Welcomer à temps partiel (30h/semaine) pour assurer l'accueil physique et téléphonique. Vous serez responsable de gérer les demandes des visiteurs, les réservations de taxis, et le suivi des mails. Le poste est basé sur deux sites à Sophia Antipolis et Villeneuve Loubet, avec une formation de 9 jours prévue. Rémunération à 12,55€/heure plus primes.

Prestations

Prime de ponctualité

Avantages sociaux

Perspectives d’évolution

Mutuelle

Qualifications

• Expérience en accueil physique et téléphonique.
• Maîtrise des outils bureautiques et bonne orthographe.
• Adaptabilité et gestion des priorités.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs physiquement et par téléphone.
• Gérer les mails et les demandes d'accès.
• Réserver taxis et gérer les salles de réunions.
• Réservation des taxis et commandes de fournitures.
• Gestion de la sécurité et de la propreté des locaux.

Connaissances

Capacité d'adaptation

Sens du service

Compétences en communication

Anglais bilingue

Outils bureautiques

Description du poste

Vue d'ensemble

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre mission

Votre Enthousiasme, Votre Polyvalence Et Votre Professionnalisme Seront Mis En Avant Au Travers Des Tâches Confiées Pour Notre Client Spécialisé Dans Le Conseil, L’informatique Et Les Technologies

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique / Accueil spécifique (modèle Business Center)
• Gestion des badges et orientation des visiteurs / Prise en charge des demandes d’accès spécifiques
• Gestion des mails (réponse sous 24h maximum)
• Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers
• Réservation des taxis
• Commande de fournitures / Gestion des outils informatiques
• Gestion de la sécurité et de la propreté des locaux
• Rôle back-up du service conciergerie / Renfort des équipes terrains
• Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir à compter de mi-décembre 2025 dans le cadre d’un CDI à temps partiel (30h/semaine) du lundi au vendredi. Vous serez amené à intervenir sur deux sites différents, à Sophia Antipolis et Villeneuve Loubet. Une formation de 9 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et Avantages

• 12,55 € brut/heure + prime de ponctualité de 100€ brut/trimestre
• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, prime d’ancienneté, CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
• Perspectives d’évolution possibles

Processus De Recrutement

• Pré-entretien téléphonique
• Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
• Entretien avec le manager

Le profil idéal

Reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, de communication et doté(e) d’un excellent sens du relationnel. Vous gérez vos priorités et savez vous adapter à chaque situation. Vous avez un niveau d’anglais bilingue (impératif). Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

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