Hospitality Manager H/F (H/F)

CORPORATE PREMIER; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le secteur de l'hospitalité recrute pour un poste de coordination des services à Vélizy-Villacoublay. Le candidat idéal aura un Bac +2, une expérience dans la relation client, et maîtrisera l'anglais. Salaire entre 2 100 € et 2 250 € brut mensuel pour un contrat CDI de 35 heures par semaine, avec des avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

Prime de panier

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Maîtrise de l'anglais requise.
• Permis de conduire B nécessaire.

Responsabilités

• Coordonner les services proposés aux occupants et visiteurs.
• Animer le Comptoir de la conciergerie mobile.
• Gérer la relation quotidienne clients/prestataires.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Anglais

Formation

Bac +2 dans l'hôtellerie, tourisme ou vente

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Notre entreprise : Le Groupe TDS est guidé par une conviction : de l\'équilibre entre créativité et sens du service naît l\'excellence d\'un partenariat. Né du rapprochement des marques Easylife, Corporate Premier, TODOTODAY et La Minut\'Rit, le Groupe TDS est aujourd\'hui l\'acteur majeur et de référence sur les métiers de l\'Hospitality et de la Conciergerie pour entreprises et ensembles immobiliers en France. Ces marques fortes permettent de proposer des savoir-faire spécifiques et complémentaires à tous nos clients. Le Groupe TDS est aujourd\'hui en pleine expansion et recrute de nouveaux talents ! Le Groupe s\'empare depuis plus de 15 ans à accompagner ses talents pour leur permettre de s\'épanouir au sein de leur métier en garantissant cet équilibre vie professionnelle/vie personnelle si essentiel. Nos valeurs : excellence, humanisme, enthousiasme et créativité nous guident dans nos actions au quotidien.

Vos missions

Vous êtes responsable de la coordination quotidienne des services proposés aux occupants et aux visiteurs. Cela inclut la coordination de services comme la conciergerie, et la mobilisation ou l\'interaction avec des prestataires du client tels que le fitness, la restauration, le nettoyage, l\'accueil, et plus généralement l\'entretien des espaces communs. Vous proposez des services aux entreprises et participez à l\'animation de la vie du site. Vous êtes garant du bon déroulement des événements qui ont lieu sur le site. Vous remonterez, via un outil mis à disposition par le client, tout dysfonctionnement constaté, notamment lors de vos déplacements sur le site. Vous serez amené(e) à :

• Animer le Comptoir de la conciergerie mobile (3 fois par semaine)
• Assurer la relation quotidienne clients/prestataires (société de ménage, technique...)
• Gérer le planning animations et sa mise en place (1 fois par semaine)
• Participer au point hebdomadaire et réunion mensuelle avec votre interlocuteur client et votre responsable

Profil

De formation Bac +2 dans l\'hôtellerie, le tourisme, la vente ou l\'assistanat de direction, vous avez démontré votre capacité à répondre aux demandes de clients. A l\'aise avec les chiffres, l\'informatique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et la relation client, vous êtes avenant(e), adaptable, organisé(e), rigoureux(se) et dynamique. La maîtrise de l\'anglais est indispensable. Permis de conduire B nécessaire. Vous souhaitez mettre votre sens du service au profit des autres et vous épanouir au sein d\'une société innovante, rejoignez-nous !

Contrat : CDI 35h hebdomadaires. Salaire : de 2100 € à 2250 € brut mensuel. Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 17h (dont 1h de pause). Date de démarrage : 10 novembre 2025. En postulant, vous acceptez les termes de notre PPDP : https://www.easy-life.fr/notre-politique-de-protection-des-donnees-personnelles/

Rémunération et conditions

Salaire brut : Mensuel de 2000 € à 2150 € sur 12 mois. Titres restaurant / Prime de panier. Complémentaire santé.

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Développer et fidéliser la relation client
• Anglais - Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d\'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

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