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Une marque de mode recherché un(e) Brand Representative à Lille pour offrir un service client exceptionnel en anticipant les besoins des clients. Vous serez responsable de la présentation de la surface de vente et de l'engagement avec les clients dans une ambiance chaleureuse et accessible. Ce poste exige une attitude dynamique et orientée client, ainsi qu'une connaissance de la mode.
The Brand Representative is truly engaged. They provide great customer service by anticipating and responding to customer needs. An individual who is outgoing, stylish, and helpful. They demonstrate a keen awareness of the store environment by ensuring they always remain approachable and warm. They are able to initiate conversations and connect with the customer by communicating in a genuine and articulate way; that ensures the customer is always the first priority. Demonstrates relatable, confident and highly social behaviors on the sales floor that translate into closing the sale.
Customer Experience
Store Presentation and Sales Floor
Communication
Asset Protection and Shrink
Policies and Procedures
Training and Development
Le conseiller de vente est quelqu’un d’impliqué. Il offre un excellent service client en anticipant leurs besoins et en y répondant. C’est une personne extravertie, avec des connaissances en matière de mode ainsi que serviable. Il fait preuve d'une connaissance affûtée de l'environnement du magasin en s'assurant de toujours rester accessible et chaleureux. Il est capable d'engager la conversation et d'établir un lien avec le client en communiquant de manière franche, claire et précise, ce qui garantit que le client est toujours la priorité. Il fait preuve d'un excellent relationnel, a confiance en lui et est très sociable sur la surface de vente, ce qui se reflètera sur le chiffre d’affaires.
Expérience client
Remplissage et maintenance de la surface de vente
Communication
Prévention des pertes
Règles et procédures
Formation et développement
What it Takes
Fluent In French
Adaptability / Flexibility
Applied Learning
Attention to Detail
Multi-Tasking
Work Ethic
Maîtrise du Français
Adaptabilité / Flexibilité
Apprentissage appliqué
Souci du détail
Polyvalence
Éthique de travail
As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward :
Paid Time Off
Merchandise Discount
Medical, Dental and Vision Insurance Available
Life and Disability Insurance
Associate Assistance Program
13th month as of 1 year of seniority
Meal Tickets as of 3 months of seniority (when worktime>6h)
Training and Development
Opportunities for Career Advancement
pending completion of 60 day probationary period
En tant qu'employé d'Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous pourrez participer à une variété de programmes d'avantages conçus pour s'adapter à vous et à votre style de vie. A&F s'engage à fournir des avantages simples, compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise, mais surtout qui vous corresponde à vous!
Congés payés
Réduction sur les produits
Assurance médicale, dentaire et de la vue disponible
Mutuelle et prévoyance entreprise
Programme d'Aide aux Employés
13ème mois à partir d'un an d'ancienneté
Tickets restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté (lorsque le temps de travail >6h par jour)
Formation et développement
Possibilités d'évolution de carrière
si période d’essai de 60 jours validée
Any job offers for this role could be subject to and conditional upon the applicant carrying out applicable work visa formalities. You could be contacted by the company to find out which documents you will need to provide.
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Abercrombie & Fitch Co. est un employeur offrant l'égalité des chances