Head of eCommerce Mode

Les Pépites; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

BSPCE

Tickets restaurant

Mutuelle Alan (50%)

25 jours de congés payés

RTT 10 jours

Télétravail 1 jour / 2 semaines

Résumé du poste

Les Pépites recherche un responsable eCommerce pour piloter le développement du canal en France puis international. Vous gérez le site, l'acquisition et le CRM, tout en garantissant une croissance rentable et une expérience client premium.

Le poste exige au moins 5 ans d’expérience en eCommerce, une forte connaissance de Shopify Plus et une capacité à manager budgets et agences. Autonomie, esprit entrepreneurial et anglais courant sont attendus.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience en eCommerce sur des marques lifestyle ou agences.
• Expérience dans le secteur mode/accessoires et croissance dans une structure à taille humaine.
• Maîtrise de Shopify Plus et pilotage budgets et agences, avec un bon niveau d'anglais.

Responsabilités

• Gérer et optimiser le site eCommerce (merchandising, fiches produits, roadmap technique avec l'agence Shopify+).
• Structurer la démarche AB tests pour le taux de conversion.
• Piloter l'acquisition trafic avec l'agence media (SEA/SMA) sur ~1M€ par an et challenger les résultats.
• Développer le CRM et la fidélité sur Klaviyo pour ~50 000 contacts, en lien avec le retail drive to store.
• Construire la croissance sans promotions et ouvrir les marchés internationaux prioritaires (Belgique, Allemagne, puis UK/Benelux/DACH/Nordics).
• Auto­matiser les processus via l’IA et manager un alternant.

Connaissances

Shopify Plus

Gestion Budgets

Gestion d'agences

Anglais

Outils

Klaviyo

Description du poste

Ton objectif :

Piloter le développement du canal eCommerce d'une marque française innovante de vêtements imperméables et le faire passer de 2 à 10M€ par an. En 5 hashtags , ça donne #ecommerce #acquisition #CRO #scaleup #mode sur le : tu es seul-e maître à bord sur un canal qui pèse déjà 2M€, dans une marque rentable depuis sa première année, qui vient de lever des fonds pour accélérer. Et si le fit est là, des BSPCE peuvent entrer dans l'équation.

Tes missions principales :

• Gérer et optimiser le site eCommerce : merchandising, fiches produits, fonctionnalités, roadmap technique avec l'agence de développement (CMS Shopify+).
• Structurer la démarche d'AB tests pour améliorer le taux de conversion.
• Piloter l'acquisition de trafic avec l'agence media (SEA et SMA) sur un budget annuel d'environ 1M€, et challenger ses résultats.
• Développer le CRM et la fidélité sur Klaviyo, sur une base opt in d'environ 50 000 contacts, en lien avec le retail pour le drive to store.
• Construire la croissance sans béquille promotionnelle : ici, pas de soldes ni de ventes privées, la marque se protège.
• Ouvrir les marchés internationaux prioritaires (Belgique et Allemagne d'abord, puis UK, Benelux, DACH et Nordics), déjà défrichés par le B2B.
• Automatiser ce qui peut l'être, notamment via l'IA, pour sortir des process encore très manuels.
• Manager un alternant, tout juste arrivé en ce mois de septembre.

Ton équipe :

L'entreprise : une marque française de mode créée il y a 6 ans par deux cofondateurs, spécialiste des vêtements imperméables. Rentable dès la première année, en croissance continue, l'entreprise réalise aujourd'hui un peu moins de 6M€ de CA. L'eCommerce représente environ 40% des ventes. Un peu moins de 20 salariés au siège + une dizaine de vendeurs répartis dans 3 boutiques.

Ton manager : l'un des deux cofondateurs. Profil entrepreneurial, autodidacte, très à l'écoute de l'équipe. Il accorde de l'autonomie à ses collaborateurs, tout en faisant preuve d'exigence et de beaucoup de vision.

Tes Conditions de travail :

Ton bureau : des locaux de 200m² tout neufs en open space dans le 11ème arrondissement de Paris.

• Statut : cadre au forfait jours
• Fixe : entre 45 et 55k€ selon ton expérience, payés sur 12 mois
• Variable : environ 10%, sur des objectifs qui t'appartiennent (taux de conversion du site, ROAS des campagnes...)
• BSPCE : un dispositif est en cours de mise en place, ouvert aux profils entrepreneuriaux qui veulent une vraie part dans l'aventure
• Autres avantages : tickets restaurant (mise en place d'ici la fin de l'année), mutuelle Alan prise en charge à 50%
• Ton rythme : 25 jours de congés payés
• Une dizaine de jours de RTT
• Télétravail : 1 jour toutes les deux semaines

Tes expériences & compétences :

Tu as au moins 5 ans d'expérience en eCommerce, acquis chez l'annonceur ou en agence eCommerce. Tu as fait tes armes dans le secteur lifestyle (mode, accessoires...) : tu comprends les enjeux de saisonnalité et de marque. Tu as déjà accompagné une structure à taille humaine sur une vraie marche de croissance et tu y étais aux manettes. Tu maîtrises le CMS Shopify Plus. Tu as déjà piloté des budgets et agences et tu sais les challenger. Tu as un bon niveau en anglais, à l'oral, comme à l'écrit.

Ta personnalité : Entrepreneur-e dans l'âme, tu as déjà fait décoller un canal eCommerce une fois et tu as envie de le refaire. Autonome et avec une grande conscience professionnelle, tu t'investis à 100% pour développer tes ventes. Tu as une vision stratégique, tout en étant aussi hands on pour faire avancer efficacement tes sujets.

Mon avis de recruteuse sur ce job :

Un très beau poste pour une Pépite qui veut être aux commandes de l'eCommerce d'une marque à potentiel. L'entreprise est rentable, financée, et le canal eCommerce a une marge de progression réelle : tu as la main sur le site, l'acquisition et le CRM, tout ça à l'international et dans une équipe sympa et de haut niveau !