(H / F) - Technicien.ne service client - LILLE

Domino RH Lille; Lille; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions de manutention recherche un(e) Technicien(ne) Service Client à Lille. Vous serez chargé(e) de la maintenance des chariots élévateurs. Le poste requiert une formation technique et une expérience en maintenance industrielle. Un salaire entre 26KEUR et 32KEUR brut annuel est proposé, avec divers avantages sociaux et une rémunération sur 13,2 mois.

Prestations

Panier repas de 17 EUR par jour travaillé

Intéressement et participation

Mutuelle santé familiale

JRTT de 12 jours par an

Fourniture d'un véhicule de service

Formations techniques régulières

Qualifications

• Expérience de 2 à 10 ans dans la maintenance industrielle ou un poste similaire.

Responsabilités

• Effectuer la maintenance préventive et curative des chariots élévateurs.
• Accompagner les clients dans l'utilisation et l'entretien de leur matériel.
• Identifier les besoins des clients pour recommander des produits.

Connaissances

Sens du service et de l'écoute client

Capacité à travailler de manière autonome

Rigueur

Capacité d'analyse

Habileté manuelle

Formation

BEP technique ou Bac Pro en électromécanique, électrotechnique

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences / cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Domino, acteur majeur du recrutement, recherche pour son client, leader dans le domaine des solutions de manutention, un(e) Technicien(ne) Service Client. Vous serez chargé(e) de la maintenance et du dépannage du parc de chariots élévateurs sur les sites de nos clients, tout en assurant une qualité de service optimale et en respectant les engagements contractuels.

Missions :

• Maintenance et dépannage : Effectuer la maintenance préventive et curative des équipements (chariots élévateurs) sur les sites clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité.
• Conseil client : Accompagner nos clients dans l'utilisation et l'entretien de leur matériel, en leur offrant des conseils personnalisés.
• Développement commercial : Identifier les besoins des clients et leur recommander les produits et services adaptés pour soutenir le développement des ventes.

Avantages et rémunération :

• Salaire : Entre 26KEUR et 32KEUR brut annuel (sur 13,2 mois), selon expérience.
• Panier repas : 17 EUR net par jour travaillé.
• Avantages sociaux : Intéressement, participation, mutuelle santé familiale et prévoyance.
• JRTT : 12 jours par an.
• Véhicule de service : Fourniture d'un véhicule de service.
• Formation : Un parcours d'intégration complet et des formations techniques régulières.
• Avantages CSE / CE : Chèques cadeaux, chèques vacances, CESU, etc.

Environnement de travail et horaires :

• Itinérance : Vous travaillerez directement sur les sites de nos clients.
• Temps de travail : 36h35 par semaine.
• Horaires fixes : Du lundi au jeudi de 8H à 12H et de 14H à 17H, vendredi de 8H à 12H et de 13H30 à 16H15.

Profil recherché :

• Formation : BEP technique, Bac Pro ou équivalent en électromécanique, électrotechnique, hydraulique, ou domaine similaire.
• Expérience : 2 à 10 ans d'expérience dans la maintenance industrielle ou un poste similaire.

Compétences :

• Sens du service et de l'écoute client.
• Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les règles de sécurité.
• Rigueur, capacité d'analyse et sens commercial.
• Habileté manuelle et précision dans l'exécution des réparations.
• Envie d'évoluer et de continuer à apprendre.