[M/F] Sales / Account Manager [Permanent contract]

Welyft; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 63 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan

Carte ticket resto Swile

50% remboursement Navigo

Télétravail flexible

Résumé du poste

Une agence digitale dynamique recherche un consultant commercial pour renforcer sa présence sur le marché. Vous serez en charge de diagnostiquer les besoins des clients, de co-construire des solutions adaptées et de gérer la relation client après la signature. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience en vente, une culture digitale solide, et sait établir une relation de confiance avec ses interlocuteurs. Des commissions attractives et un environnement de travail flexible sont proposés.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle commercial idéalement en agence digitale.
• Bonne culture digitale pour comprendre les enjeux web.
• Capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients.
• Maîtrise d'un pipeline sur CRM (Pipedrive, HubSpot…) et outils de prospection.
• Maîtrise d'une seconde langue est un atout.

Responsabilités

• Identifier et approcher les marques avec potentiel d'optimisation.
• Gérer la relation client post-signature.
• Participer à des événements internes et externes.
• Assurer la relation client post-signature et animer les points stratégiques (QBR).
• Travailler avec l'équipe production pour une transition fluide vente → réalisation.

Connaissances

Approche consultative en vente

Culture digitale

Gestion de pipeline CRM

Maîtrise d'une seconde langue

Empathie et écoute active

Relationnel et ténacité douce

Esprit d'équipe

Outils

Pipedrive

HubSpot

Description du poste

Depuis 2022 de nombreuses marques (+ de 50) de tous secteurs d’activité nous ont fait confiance : Séphora, Air Caraïbes, Les Mousquetaires, Salomon, Aroma-Zone, Tag Heuer, A.P.C, Engie, Le Coq Sportif, Domitys, Fursac, Shiseido et bien d’autres...

Notre ambition ? Devenir l’agence CRO (Conversion Rate Optimization) leader en France !

1 - Diagnostiquer & convaincre :

• Identifier les marques ayant un fort potentiel d'optimisation digitale et approcher les décideurs avec une démarche qualitative et personnalisée.
• Auditer les besoins de tes interlocuteurs (Directeurs Marketing, Digital, E-commerce, responsable Data / CRO…) pour comprendre leurs enjeux business.
• Co-construire la recommandation stratégique avec nos experts techniques : tu ne vends pas un "package", tu conçois une solution sur-mesure.
• Porter la proposition de valeur Welyft et mener les négociations avec une posture de partenaire, jusqu'à la signature.

2 - Accompagner & fidéliser :

• Être le garant de la relation client post-signature : tu restes l'interlocuteur privilégié pour t'assurer que les promesses sont tenues.
• Animer des points stratégiques trimestriels (QBR) pour présenter les résultats et ajuster la roadmap avec le client.
• Détecter de nouveaux leviers de croissance chez tes clients en leur proposant proactivement de nouvelles expertises adaptées à leur maturité.
• Assurer une veille sectorielle pour parler le même langage que tes clients et comprendre les tendances du marché.
• Travailler main dans la main avec l'équipe de production (Consultants data / CRO…) pour assurer une transition fluide entre la vente et la réalisation.
• Participer à l'amélioration de nos offres grâce aux retours que tu collectes sur le terrain.

4 - Co-créer & rayonner

• Travailler main dans la main avec nos partenaires technologiques.
• Participer aux événements internes et externes.
• Participer au rayonnement de l’agence

Tu travailleras directement avec Clément, co‑fondateur de Welyft.

Nous cherchons avant tout une personnalité capable d'instaurer une relation de confiance.

• 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle commercial ou de gestion de clientèle, idéalement en agence digitale, conseil ou ESN.
• Tu as une approche “Consultative Sales” : Tu aimes creuser les problèmes de tes clients, poser des questions pertinentes et apporter de la valeur avant de parler contrat.
• Tu as une bonne culture digitale : Tu comprends les mécanismes du web (Trafic, Conversion, UX, Data) pour être crédible face à des experts.
• Tu es à l'aise avec la gestion d'un pipeline sur CRM (Pipedrive, HubSpot…) et les outils de prospection.
• Maîtrise d'une seconde langue, c’est un atout majeur 🇬🇧🇮🇹🇪🇸.
• Empathie & écoute active : Tu sais que la vente commence par l'écoute. Tu cherches à aider ton client avant tout.
• Excellent relationnel : Tu sais adapter ton discours aussi bien à un CEO qu'à un chef de projet digital.
• Ténacité douce : Tu sais relancer et garder le lien sans jamais être agressif ou intrusif.
• Esprit d'équipe et bienveillance : piliers de la culture Welyft.
• Un poste clé où tes résultats ont un impact direct et visible sur la croissance de l'agence.
• Des commissions attractives et non‑plafonnées (Package Fixe + Variable motivant).
• Des locaux situés en plein Paris. (Dans le 2eme)
• Mutuelle Alan + Carte Swile (carte ticket resto) + 50% reimbursement of Navigo pass (Forfait mobilités durables possible)
• Politique flexible de 2 jours de télétravail par semaine
• Du temps dédié pour de la formation

2️⃣ Rencontre avec Clément (Co‑fondateur) + Mise en situation commerciale (Pitch / Roleplay) - 1h30-2h

3️⃣ Entretien de "Fit" avec un autre co‑fondateur ou un membre de l'équipe - 30-45min