Guide conférencier saisonnier « Château Gaillard » - H/F

Seine Normandie Agglomération; Les Andelys; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Un office de tourisme en Normandie recrute des Guides conférenciers saisonniers pour le site de Château Gaillard. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des ventes, et des visites guidées en français et anglais. Le candidat idéal aura une carte de guide conférencier, une bonne culture générale sur l'histoire médiévale et un goût pour la transmission de connaissances. Le poste est basé à Les Andelys avec des horaires de travail variés comprenant des weekends.

Qualifications

• Carte de guide conférencier souhaitée.
• Maîtrise de l’anglais obligatoire, seconde langue souhaitée.
• Gestion de caisse et billetterie.
• Maîtrise de l’anglais obligatoire, seconde langue souhaitée.
• Goût et aisance pour la transmission de connaissances, pédagogie.
• Gestion de groupe, aisance relationnelle et gestion des conflits.
• Gestion de caisse et billetterie.
• Organisé, autonome, énergique, force de proposition, adaptabilité.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les visiteurs sur le site.
• Encaisser les ventes de la boutique et de la billetterie.
• Assurer des visites guidées en français et anglais.
• Participer à la rédaction de contenus et valoriser le patrimoine.

Connaissances

Bonne culture générale sur l’histoire médiévale

Maîtrise de l’anglais

Gestion de groupe

Aisance relationnelle

Gestion de caisse

Gestion de caisse et billetterie

Connaissance patrimoine local

Pédagogie et transmission

Formation

Carte de guide conférencier

Description du poste

Guide conférencier saisonnier « Château Gaillard » - H/F

En Normandie, à 80 kms de Paris, l’Office de Tourisme Seine Normandie Agglomération (OTSN) recrute deux Guides conférenciers saisonniers en CDD du 9 mars 2026 au 6 novembre 2026 pour le site de Château Gaillard aux Andelys.

Responsabilités

• Accueil et information des publics : accueillir, renseigner les visiteurs à l’accueil (Haute Cour) et sur le site (Basse Cour, Ouvrage Avancé); surveiller la sécurité; gérer les affichages, réassort, propreté des espaces et rangement des corps de garde.
• Gestion des ventes : encaisser les ventes de la boutique et de la billetterie (espèces, chèque, CB); compter les fonds de caisse, faire la fermeture de caisse et préparer les remises en banque.
• Visites guidées et médiation : assurer les visites guidées individuels et groupes en français et anglais; mettre en place et suivre les outils de médiation; organiser et encadrer les actions de médiation (JEP, visite famille); promouvoir le programme d’animation de Château‑Gaillard et de l’OTC; suivre le déroulement du programme.
• Administration hors site : tenir les statistiques de fréquentation; participer ponctuellement au montage et démontage des évènements; travailler en lien avec les services internes de l’OTC et d’autres services externes; participer à la rédaction de contenus et à la valorisation du patrimoine local; contribuer à la démarche qualité et aux actions RSE.

Qualifications

• Carte de guide conférencier souhaitée.
• Bonne culture générale sur l’histoire médiévale, notamment de la Normandie.
• Connaissance de l’offre touristique locale.
• Maîtrise de l’anglais obligatoire, seconde langue souhaitée.
• Goût et aisance pour la transmission de connaissances, pédagogie.
• Gestion de groupe, aisance relationnelle et gestion des conflits.
• Gestion de caisse et billetterie.
• Organisé, autonome, énergiques, force de proposition, adaptabilité.

Informations pratiques

Lieu : Les Andelys (Château Gaillard + bureau d’information touristique). Durée complète (35h) du mercredi au dimanche, avec travail en extérieur et week‑ends, dimanches et jours fériés selon le planning du château. Rémunération conforme à l’échelon 1.3 de la grille des salaires de la convention collective nationale des OT.