Gouvernant – Responsable Étages | Management & Qualité

ibis, ibis Styles, ibis budget; Saint-Jean-de-Luz; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise avantageuse

Remboursement abonnement de transport

Réduction dans les établissements du;g

Résumé du poste

ibis Saint-Jean-de-Luz recrute un/une responsable des étages pour assurer le service des étages et le nettoyage des chambres après rénovation. Vous superviserez l'équipe et veillerez au respect des normes d'hygiène.

Vous coordonnerez avec la réception, organiserez les plannings et participerez au recrutement en collaboration avec le directeur. Mutuelle avantageuse et remboursement du transport à 50% font partie des avantages.

Qualifications

• Qualités & compétences requises :
• Capacité de management
• Elaboration des plannings
• Gestion des aléas / demandes particulières
• Autonomie
• Sens de la méthode et de l’organisation
• Connaissance des procédures de sécurité et d’hygiène
• Anticipation des besoins

Responsabilités

• Garantit la qualité du nettoyage des chambres, des services et du blanchissage du linge hôtel.
• Participe quotidiennement et activement à la remise en état et au nettoyage des chambres.
• Signale les défauts techniques et veille au bon déroulement des réparations.
• Participe et coordonne avec la réception à l'attribution des chambres et les délogements éventuels.
• Contrôle la qualité du nettoyage et du blanchissage du linge du client (dans une structure importante).
• Contrôle la bonne utilisation des "passes" du service.
• Veille à l'adéquation des effectifs par rapport à l'activité prévue tout en respectant le budget établit.
• Organise et établit le planning de travail de son équipe (repos, congés, remplacements...) en fonction de l'activité prévue.
• Participe au recrutement du personnel et des extras en collaboration avec le directeur.

Connaissances

Gestion d'équipe

Elaboration des plannings

Gestion des aléas

Autonomie

Méthode et organisation

Hygiène et sécurité

Anticipation des besoins

Description du poste

ibis Saint-Jean-de-Luz recrute un/une responsable des étages pour assurer le service des étages et le nettoyage des chambres après rénovation. Vous superviserez l'équipe et veillerez au respect des normes d'hygiène.

Vous coordonnerez avec la réception, organiserez les plannings et participerez au recrutement en collaboration avec le directeur. Mutuelle avantageuse et remboursement du transport à 50% font partie des avantages.