Gouvernant Général F/H

HOTELRESTAUJOB; Fontainebleau; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Onet recherche un Gouvernant Général F/H pour un hôtel à Fontainebleau. Vous supervisez le housekeeping, coordonnez les équipes et garantissez propreté et sécurité des lieux.

Vous avez une expérience pertinente et une forte rigueur, autonomie et sens du service. Le poste est à pourvoir en CDI et nécessite une présence sur site.

Formación

• Expérience sur poste similaire souhaitée mais profils variés étudiés.
• Rigueur, minutie et autonomie avec souci du détail.
• Bonne organisation et sens des responsabilités.
• Discrétion et professionnalisme nécessaires pour interagir avec occupants.

Responsabilidades

• Veiller à la propreté et à l’entretien des chambres et lieux publics.
• Gérer les plannings et encadrer les équipes de housekeeping.
• Contrôler la qualité des prestations et le respect des procédures.
• Signaler les incidents et assurer le suivi des actions correctives.

Conocimientos

Management d’équipe

Autonomie

Rigueur

Organisation

Service client

Français courant

Descripción del empleo

Onet est un groupe leader dans les services de propreté et de gestion des installations. Nous intervenons dans divers secteurs d’activité, notamment l’hôtellerie, et nous engageons à fournir des services de qualité à nos clients. Notre entreprise, forte de plusieurs milliers de collaborateurs, est reconnue pour son expertise et son engagement en faveur de la diversité et du handicap.

Pour l’un de nos clients hôteliers basé à Fontainebleau, nous sommes à la recherche d’un Gouvernant Général F/H

Placé sous l’autorité de votre Responsable de secteur, vous veillez à la propreté et à l’entretien des chambres et lieux publics en gérant les équipes de nettoyage et housekeeping du site. Votre rôle est important, vous garantissez un environnement propre, sain et ordonné aux occupants des lieux.

Vos principales missions sont :

• Être responsable de la préparation et de l’entretien des locaux
• Gérer les ouvertures et fermetures pour réaliser les planches des Femmes/Valets de chambre
• Superviser et encadrer des employés de permanence
• Garantir et assurer l’objectif qualitatif et quantitatif
• Former les nouveaux arrivants (méthodologie du nettoyage, standards de l’établissement, utilisation du matériel, bonnes pratiques, gestes et postures préconisés pour limiter les TMS, attitude de service.)
• Etablir le planning des employés
• Contrôler l’état du nettoyage de l’établissement
• Veiller au bon fonctionnement des installations de l’établissement et au matériel fournis par la société (aspirateurs, chariots, .)
• S’assurer de la propreté et de l’état du mobilier, des sanitaires…
• Signaler les problèmes aux équipes chargées de la maintenance technique
• Contrôler la réalisation des prestations
• Faire respecter les règles, consignes et procédures de l’établissement et d’Onet
• Remonter les accidents de travail, de trajet et arrêts maladies à l’agence
• Assurer les suivis et remontés QSE demandés par l’agence (causeries, remontés des situations à risques)
• Être l’interlocuteur privilégié de la direction du site

Profil recherché :

Si vous êtes motivé(e) et travailleur(se), vous disposez déjà de sérieux atouts pour occuper ce poste. Une première expérience sur un poste similaire est la bienvenue mais tous les profils sont étudiés.

Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, minutie et votre autonomie avec un souci du détail et de la perfection. Votre discrétion sera également très appréciée.

De bonne présentation, vous savez vous organiser, tenir les positions données par la hiérarchie et rendre compte. Vous êtes doté(e) d’un sens des responsabilités et du service client.

Compétences requises :

• Compréhension du français pour passage des consignes et remontés d’information
• Autonome dans le travail
• Management d’équipe
• Capacité d’identifier les produits et matériels nécessaires
• Respect des règles d’hygiène et de sécurité
• Remontées d’information à sa hiérarchie

Pour le poste de Gouvernant Général Housekeeping, les savoir-être professionnels attendus sont les suivants :

• * Rigueur
• * Minutie
• * Autonome
• * Souci du détail et de la perfection
• * Discrétion : La discrétion est appréciée pour traiter avec les occupants des lieux et les informations sensibles de manière confidentielle et professionnelle.
• * Organisation : L’organisation est essentielle pour gérer les plannings des employés, les ouvertures et fermetures des locaux, et pour assurer que toutes les tâches sont effectuées de manière efficace et en temps opportun
• * Sens des responsabilités
• * Service client

Alors le poste est fait pour vous !

Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.

Rejoindre Onet c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.