Gouvernant(e) Hôtellerie 4* — Leadership & Expérience Client

MMV; France; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle attractive

Remises stations CDA

Résumé du poste

MMV, premier opérateur des vacances club à la montagne, recherche un Gouvernant/e pour veiller au confort des chambres et coordonner les équipes de ménage et réception dans nos villages et résidences club. Le poste est basé en stations alpines et s'inscrit dans un cadre dynamique et convivial.

Le rôle exige un sens du détail, une excellente communication et une passion pour offrir une expérience client mémorable. Avantages et primes associées au poste chez MMV.

Qualifications

• Passion pour le bien-être des clients et la satisfaction.
• Compétences en gestion d'équipes et en organisation.
• Sens du détail pour garantir un environnement impeccable.
• Excellente communication pour travailler avec les équipes et assurer le confort.

Responsabilités

• Veiller à ce que chaque chambre soit un havre de paix et de confort pour nos clients.
• Gérer les équipes de réception et de ménage avec inspiration et rigueur.
• Créer une atmosphère accueillante qui laisse une empreinte positive.
• Transformer chaque séjour en une expérience mémorable pour les clients et les équipes.
• Participer activement à la préparation des chambres (nettoyage, rangement, changement du linge).

Description du poste

MMV, premier opérateur des vacances club à la montagne, recherche un Gouvernant/e pour veiller au confort des chambres et coordonner les équipes de ménage et réception dans nos villages et résidences club. Le poste est basé en stations alpines et s'inscrit dans un cadre dynamique et convivial.

Le rôle exige un sens du détail, une excellente communication et une passion pour offrir une expérience client mémorable. Avantages et primes associées au poste chez MMV.