Gouvernant(e) en alternance — Hôtel 5★ à Paris

Hotel Lancaster; Paris; Hybrid; EUR 9,100 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Indemnités nourriture

Prime d’habillage mensuelle

Prime d’objectifs collectifs

Contrat épargne salariale (particip.)

Contrat frais de santé (employeur 80%)

Uniformes + blanchisserie

Une nuit découverte pour 2 personnes

Prime de cooptation

2 jours de repos consécutifs

13e mois versé mensuellement

Pass Navigo 50%

Job summary

L’Hôtel Lancaster Paris, établissement cinq étoiles emblématique à Paris, cherche un(e) Gouvernant(e) en alternance. Vous intégrerez l’équipe Étages et collaborerez avec la Gouvernante Générale pour apprendre l’organisation des chambres et des espaces, tout en développant autonomie et sens du service.

Ce poste en alternance propose une immersion complète dans l’excellence opérationnelle, avec une attention particulière à la propreté, à la présentation et à la satisfaction des clients

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais requise afin d’échanger avec notre clientèle internationale.
• Goût du travail en équipe et sens du service.
• Rigueur, discrétion et sens du détail.

Responsibilities

• Participer à l’encadrement et à l’accompagnement des équipes des étages : femmes et valets de chambre, lingère et équipiers.
• Contrôler la propreté, la présentation et la qualité des chambres et des espaces communs.
• Veiller à la bonne prise en charge des demandes des clients avec réactivité et discrétion.
• Participer à l’élaboration des plannings et à l’organisation quotidienne du service.
• Contribuer à l’anticipation des besoins en personnel (extras et intérimaires).
• Suivre les besoins et les commandes de linge, produits d’accueil et fournitures.
• Veiller au respect des procédures d’hygiène et de sécurité.
• Participer à l’amélioration continue de la qualité de service.

Skills

Anglais

Job description

L’Hôtel Lancaster Paris, établissement cinq étoiles emblématique à Paris, cherche un(e) Gouvernant(e) en alternance. Vous intégrerez l’équipe Étages et collaborerez avec la Gouvernante Générale pour apprendre l’organisation des chambres et des espaces, tout en développant autonomie et sens du service.

Ce poste en alternance propose une immersion complète dans l’excellence opérationnelle, avec une attention particulière à la propreté, à la présentation et à la satisfaction des clients