Gouvernant.e d'étages

SOFITEL; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier de luxe à Paris recherche un(e) Gouvernant(e) d'Etages en CDI, en temps plein, pour superviser les équipes et garantir la qualité des services. Le candidat idéal possède une solide expérience en hôtellerie haut de gamme de 2 à 3 ans minimum et doit être dynamique avec des compétences en gestion et en présentation. Plusieurs avantages sont offerts, incluant des indemnités alimentaires et des réductions sur les hôtels du groupe.

Prestations

Environnement de travail attrayant

Indemnités de nourriture de 185.68€/mois

Remboursement du titre de transport à 90%

Réductions sur les hôtels du groupe

Prime de cooptation de 400€

Qualifications

• Expérience requise dans l'hôtellerie haut de gamme (2 à 3 ans minimum).
• Anglais oral indispensable, une 2ème langue serait un plus.

Responsabilités

• Participer à la mise à jour des procédures avec la Gouvernante Générale.
• Suivre le déploiement des outils de travail.
• Animer le département des Etages pour atteindre les objectifs qualité.
• Encadrer l'équipe de femmes de chambres et équipier(e)s.
• Garantir la propreté et l'hygiène des locaux.
• Veiller à l'harmonie du décor des espaces.

Connaissances

Dynamisme

Gestion d'équipe

Sens du détail

Adaptabilité

Formation

Bac + 2 en Hôtellerie

Description du poste

Description du poste

Nous recherchons dès maintenant un(e) Gouvernant(e) d'Etages H / F dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, en temps plein, 37h / semaine avec 2 jours de repos consécutifs (3 semaines à 39h / 1 RTT toutes les 4 semaines). Jours de travail en semaine et / ou weekend avec des horaires de travail du matin ou du soir.

D’excellente présentation, vous êtes dynamique et possédez de réelles aptitudes pour le management afin de vous adaptez aux fluctuations de l’activité ; compétences que vous avez acquises dans une expérience similaire et significative en hôtellerie de Luxe.

Missions principales

• Participation auprès de la Gouvernante Générale et son Assistante à la mise à jour et au respect des procédures


• Suivi du déploiement des outils de travail (chariots motorisés, machine à vapeur Vapodil, Iauditor...)


• Animation du département des Etages afin d’atteindre les objectifs Qualité & Satisfaction client fixés par la marque Sofitel.


• Encadrement et animation de l'équipe de femmes & valets de chambres + équipier(e)s.


• Garantir la propreté et l'hygiène parfaite des locaux et lieux communs,


• Veiller au sens du détail et à l'harmonie du décor des espaces mis à disposition de nos clients et de nos collaborateurs.trices.

Qualifications

Expérience impérative dans un établissement haut de gamme ou luxe : 2 à 3 ans minimum

Niveau d'études : Bac + 2

Domaine d'études : Hôtellerie (Hébergement et / ou Etages)

Langues requises : Anglais oral indispensable, une 2ème langue serait un plus

Avantages à faire partie du Scribe

• Un environnement de travail attrayant avec un établissement et des back offices et parc informatique entièrement rénovés


• Jours fériés sans condition d'ancienneté


• 185.68€ d'indemnités nourriture / mois pour prendre ses repas à "l'Entracte", espace également rénové, en profitant de l'offre FOODLES (frigos connectés)


• Remboursement du titre de transport à hauteur de 90% (Pass Navigo ou autre type d'abonnement : Velib,...)


• Prise en charge d'un repas Foodles


• Carte collaborateur Accor "Programme ALL HEARTISTS" (notamment 30% de réduction sur les hôtels du groupe, réductions Boutique PSG, Europcar, ...)


• Prime de cooptation 400€ versée pour toute mise en relation de nouveau Talent