Gouvernant/e – CDI – ALPE HUEZ (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Huez; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

13ème mois

Participation

Réductions ski

Épargne et abonnement

Job summary

Cimalpes recherche un(e) Gouvernant(e) en CDI pour l’Alpe d’Huez. Vous travaillez sous la supervision de la Responsable d’Agence Location et assurez la gestion des biens et le service client.

Vos missions couvrent l’ouverture des appartements, le suivi technique, la blanchisserie et les réassorts, avec une coordination des prestataires et des artisans. Poste adapté à une personne rigoureuse et orientée service.

Qualifications

• Rigueur et sens du détail requis.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Écoute et adaptation aux besoins des clients et propriétaires.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel).

Responsibilities

• Gérer l’ouverture des appartements et le contrôle des ménages.
• Préparer les arrivées et départs des clients.
• Suivre le volet technique et la blanchisserie des biens.
• Gérer les commandes et réassorts des biens en gestion.
• Coordonner les prestataires partenaires.
• Assurer le suivi des stocks et des inventaires.

Skills

Rigueur

Sens du détail

Relationnel

Écoute active

Adaptabilité

Pack Office

Tools

Word

Excel

Job description

Nous recrutons un(e) gouvernant(e) en CDI au sein de notre agence de l’Alpe d’Huez.

Vous serez rattaché(e) à la Responsable d’Agence Location du secteur concerné avec laquelle vous serez amener à travailler en étroite collaboration dans le but de contribuer à la satisfaction client.

Le métier de Gouvernant(e) est un métier clé au sein de Cimalpes qui permet de sublimer le séjour de nos clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

• 1. Gestion des biens
• – Assurer l’ouverture des appartements avec le contrôle des ménages d’ouverture
• – Préparation des arrivées / départs
• – Assurer le suivi technique
• – Assurer la blanchisserie des biens en gestion
• – Procéder aux commandes et achats nécessaires afin de procéder aux réassorts des biens en gestion
• – Maîtrise de base du logiciel de réservation
• – Coordonner les prestataires avec qui nous travaillons en partenariats
• 2. Gestion de propriétés
• – Suivi régulier des biens (chalets, appartements)
• – Organisation des intervenants des artisans
• – Suggestion aménagement aux propriétaires
• 3. Gestion des stocks
• – Assurer les inventaires et Etats de lieux des biens en gestion
• – Assurer la gestion des prêts de matériel

Compétences requises :

• Rigueur, sens du détail
• Avoir un excellent relationnel, le sens du service
• Être à l’écoute
• S’adapter et réagir rapidement aux changements
• Bonnes notions du Pack Office (Word, Excel)

Ce que nous vous offrons

• Un cadre de travail exceptionnel
  Entre lacs, sommets et villages d’altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé.
• Des bureaux implantés au cœur des Alpes
  À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde.
• Une maison à taille humaine
  Bienveillance, respect, entraide. chez Cimalpes, l’esprit d’équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants.
• Un accompagnement sur-mesure
  Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé. votre évolution est précieuse.
• Un univers haut de gamme stimulant
  Vous travaillez sur des biens d’exception, avec une clientèle exigeante, dans un environnement raffiné, sur la base d’une annualisation.
• Un ensemble d’avantages pour vous accompagner
  Vous bénéficierez de tickets restaurant, d’un 13ème mois, d’une prime de participation, de réductions forfait de ski, de dispositifs d’épargne avec abonnement, . pour accompagner votre quotidien professionnel.

Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap, Permis B obligatoire.

Rejoignez l’aventure Cimalpes !