Gouvernant/e H/F - CDI - ALPE HUEZ

Cimalpes; Huez; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

13ème mois

Participation

Job summary

Chez Cimalpes, nous recrutons une gouvernante en CDI pour notre agence de l'Alpe d'Huez. Vous serez rattachée à la Responsable d’Agence Location et collaborerez étroitement pour assurer la satisfaction client.

Le poste implique la gestion des biens, le suivi des arrivées/départs et la coordination avec les prestataires, tout en veillant au maintien d’un service premium et à l’optimisation des stocks et du confort des clients.

Qualifications

• Rigueur et sens du détail exigés.
• Excellentes notions du Pack Office (Word/Excel) et éthique du service.

Responsibilities

• Ouverture des appartements et contrôle des ménages.
• Préparation des arrivées/départs et suivi technique des biens.
• Gestion de la blanchisserie et des réassorts des biens en gestion.
• Commandes et achats nécessaires pour les réassorts et inventaire des biens.
• Coordination des prestataires partenaires et suivi des réservations.

Skills

Rigueur

Relation client

Écoute active

Adaptabilité

Pack Office

Tools

Pack Office

Job description

Nous recrutons un(e) gouvernant(e) en CDI au sein de notre agence de l'Alpe d'Huez.

Vous serez rattaché(e) à la Responsable d’Agence Location du secteur concerné avec laquelle vous serez amener à travailler en étroite collaboration dans le but de contribuer à la satisfaction client.

Le métier de Gouvernant(e) est un métier clé au sein de Cimalpes qui permet de sublimer le séjour de nos clients.

Vos missions principales seront les suivantes:

• 1. Gestion des biens
  • Assurer l'ouverture des appartements avec le contrôle des ménages d'ouverture
  • Préparation des arrivées / départs
  • Assurer le suivi technique
  • Assurer la blanchisserie des biens en gestion
  • Procéder aux commandes et achats nécessaires afin de procéder aux réassorts des biens en gestion
  • Maîtrise de base du logiciel de réservation
  • Coordonner les prestataires avec qui nous travaillons en partenariats
• 2. Gestion de propriétés
  • Suivi régulier des biens (chalets, appartements)
  • Organisation des intervenants des artisans
  • Suggestion aménagement aux propriétaires
• 3. Gestion des stocks
  • Assurer les inventaires et Etats de lieux desbiens en gestion
  • Assurer la gestion des prêts de matériel

Compétences requises:

• Rigueur, sens du détail

• Avoir un excellent relationnel, le sens du service

• Être à l’écoute

• S’adapter et réagir rapidement aux changements

• Bonnes notions du Pack Office (Word, Excel)

Ce que nous vous offrons

Parce qu’un poste, c’est aussi un cadre de vie, des attentions et une ambiance.

• Un cadre de travail exceptionnel

  Entre lacs, sommets et villages d’altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé.

• Des bureaux implantés au cœur des Alpes

  À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde.

• Une maison à taille humaine

  Bienveillance, respect, entraide… chez Cimalpes, l’esprit d’équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants.

• Un accompagnement sur-mesure

  Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé… votre évolution est précieuse.

• Un univers haut de gamme stimulant

  Vous travaillez sur des biens d’exception, avec une clientèle exigeante, dans un environnement raffiné, sur la base d'une annualisation.

• Un ensemble d'avantages pour vous accompagner

  Vous bénéficierez de tickets restaurant, d’un 13ème mois, d'une prime de participation, de réductions forfait de ski, de dispositifs d'épargne avec abonnement, … pour accompagner votre quotidien professionnel.

Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap, Permis B obligatoire.

Rejoignez l’aventure Cimalpes!