Global Technical Trainer Specialist AS / IT - GCS (H / F / D)

bioMérieux; Marcy-l'Étoile; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en diagnostics, située à Marcy-l'Étoile, recherche un Global Technical Trainer Specialist. Ce poste implique le développement de compétences techniques pour les équipes de service client à l'international. Le candidat idéal a un diplôme en sciences, plus de 5 ans d'expérience en Learning & Development, et possède des compétences en microbiologie et IT. Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience dans la formation technique ou Learning & Development.
• Connaissance du secteur du diagnostic biomédical / IVD.
• Capacité à coacher et certifier des formateurs.

Responsabilités

• Concevoir et développer des programmes de formation technique.
• Animer des formations en présentiel et à distance.
• Collaborer pour identifier les nouveaux besoins en formation.

Connaissances

Formation technique

Conception pédagogique

Compétences en microbiologie

Expertise IT

Communication en anglais

Formation

Diplôme en Sciences

Description du poste

Overview

A family-owned company, bioM e9rieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For more than 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network. Come and join a family-owned global company with a long-term vision, and a human-centered culture.

Nous recherchons un Global Technical Trainer Specialist AS / IT - GCS (F/H/D) qui integrera une equipe internationale de 11 Learning & Development Specialists, rattach e9e e0 la L&D Associate Director au sein du Global Customer Service, sur le site de Marcy l e9toile.

Votre serez en charge de developper les comp e9tences techniques des e9quipes de service client travers le monde, pour soutenir la performance et les objectifs de l9entreprise.

Responsibilities

• Concevoir et d e9velopper des programmes de formation technique destin e9s aux e9quipes de service client e0 linternational,
• Animer des formations en pr e9sentiel et e0 distance, et contribuer e0 une culture d e9learning continuel et de partage,
• Former, accompagner et certifier les formateurs r e9gionaux afin d e9assurer la coh e9rence et la qualit e9 des formations e0 l' e9chelle mondiale,
• Collaborer avec les Digital Learning Specialists pour concevoir des parcours d e9learning engag eants et innovants,
• Travailler avec les experts produits et les e9quipes techniques afin d e9identifier les nouveaux besoins en formation et mettre e0 jour les contenus existants,
• Mesurer l e9efficacit e9 des formations gr e2ce e0 des e9valuations techniques et e0 l e9analyse des retours d e9exp e9rience, pour améliorer en continu les programmes et outils,
• Soutenir les plans de d e9veloppement des e9quipes en lien avec les e9valuations de comp e9tences et de performance.

Qualifications

• Dipl f4m e9 d a0un Bachelor ou Master en Sciences, avec une sp e9cialisation en microbiologie.
• Fort de plus de 5 ans d e9exp e9rience dans la formation technique, la conception p e9dagogique ou les activit e9s de Learning & Development, vous avez e9volu e9 dans un contexte international.
• Vous combinez une double comp e9tence au sein d\'un service client : Application Specialist (AS) et expertise IT (infrastructure, data, r e9seaux).
• Vous connaissez le secteur du diagnostic biom e9dical / IVD, ou des domaines proches (biom e9dical, biotechnologique, IT, ingénierie).
• Vous maîtrisez la conception de parcours d e9apprentissage bas e9s sur les comp e9tences et les m e9thodologies multimodales.
• Vous avez d e9j e0 coach e9 et certifi e9 des formateurs pour garantir des standards e9lev e9s de formation.
• Vous collaborez efficacement avec des experts en digital learning pour allier technique et pédagogie innovante.
• Vous savez travailler en transversalit e9 avec des e9quipes internationales et des experts m e9tiers.
• Vous maîtrisez l e9anglais professionnel e0 l e9oral comme e0 l e9crit.
• Des d e9placements ponctuels sont e0 pr e9voir (environ 5 e0 10 % du temps selon les projets).

bioM e9rieux welcomes applications from all individuals, regardless of race, national origin, gender, age, physical characteristics, social origin, disability, union membership, religion, family status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, gender expression or any unlawful criterion under applicable law. We are committed to treating all applicants fairly and avoiding discrimination.