Global Client Relations Director

IQ-EQ

Paris

Sur place

EUR 150 000 - 190 000

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Résumé du poste

IQ-EQ est un groupe leader dans les services aux investisseurs, offrant des solutions complètes en administration, comptabilité et reporting à l’échelle mondiale. Un poste de Responsable Relations Clients Stratégiques est proposé à Paris, visant à développer et entretenir des relations avec des clients clés et à maximiser les revenus.

Le candidat idéal maîtrise l’anglais, possède un réseau international et excelle en communication et négociation.

Qualifications

  • Expérience d’au moins 15 ans dans l’Asset Management, idéalement en gestion de relations clients stratégiques.
  • Réseau solide et capacité à interagir avec des décideurs de haut niveau à l’international.
  • Maîtrise parfaite de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.
  • Excellentes compétences en communication, négociation et relations interpersonnelles.
  • Leadership collaboratif et capacité à influencer sans autorité hiérarchique.

Responsabilités

  • Développer et entretenir des relations stratégiques avec les clients clés pour identifier des opportunités de croissance et maximiser les revenus.
  • Assurer la gestion globale de la relation client, coordonner les revues stratégiques et agir comme point d’escalade.
  • Piloter les opportunités commerciales, les négociations contractuelles et la mise en place des accords.
  • Suivre la performance, la rentabilité et la satisfaction des clients, et mettre en œuvre des plans de remédiation.
  • Contribuer à la croissance du portefeuille clients en favorisant collaboration, innovation et promotion des services IQ-EQ.

Connaissances

Anglais parfait
Communication
Négociation
Relations clients
Leadership collaboratif

Description du poste

IQ-EQ est un groupe leader dans les services aux investisseurs, offrant des solutions complètes en administration, comptabilité et reporting à l’échelle mondiale. Un poste de Responsable Relations Clients Stratégiques est proposé à Paris, visant à développer et entretenir des relations avec des clients clés et à maximiser les revenus.

Le candidat idéal maîtrise l’anglais, possède un réseau international et excelle en communication et négociation.

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