Global Account Management Intern - Remote Friendly

AXA en France; Puteaux; Sur place; EUR 12 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Structured learning

Télétravail partiel (jusqu’à 3 jours/2

Résumé du poste

MAXIS GBN, réseau mondial d’avantages sociaux, recherche un stagiaire en Account Management pour soutenir la gestion quotidienne des comptes clients multinationaux et offrir une expérience de service homogène et de qualité.

Sous la supervision d’Account Managers et Account Executives, vous apprendrez à coordonner avec les clients, courtiers et assureurs locaux dans un cadre international, et prendrez progressivement possession de tâches définies avec guidance régulière.

Qualifications

• Master en management ou domaine connexe en cours d’obtention.
• Expérience universitaire ou projet étudiant lié au service client ou coordination de projets.
• Bonne organisation et gestion des priorités.
• Bonnes capacités de communication écrite et orale dans un environnement international.
• Esprit curieux, proactif et orienté solutions.
• Maîtrise des outils courants (Excel/PowerPoint) et souci des données.

Responsabilités

• Préparer les documents clients, notes de réunion, présentations et documentation de compte.
• Coordonner les demandes avec les Account Executives, Underwriting, Operations, Reporting et assureurs locaux.
• Suivre les requêtes clients et les sujets opérationnels, relancer les actions convenues et remonter les problèmes.
• Contribuer aux contrôles de données, reporting et au suivi du service à l’aide d’Excel et d’autres outils métier.
• Participer à des projets d’équipe et proposer des améliorations des processus et des façons de travailler.

Connaissances

Master en management

Expérience service client

Organisation

Communication écrite et orale

Curieux proactif

Excel

PowerPoint

Anglais courant

Français courant

Formation

Master en management international/finance

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

MAXIS GBN, réseau mondial d’avantages sociaux, recherche un stagiaire en Account Management pour soutenir la gestion quotidienne des comptes clients multinationaux et offrir une expérience de service homogène et de qualité.

Sous la supervision d’Account Managers et Account Executives, vous apprendrez à coordonner avec les clients, courtiers et assureurs locaux dans un cadre international, et prendrez progressivement possession de tâches définies avec guidance régulière.