Gestionnaires de l'offre de formation - Master & LP

University of Lille 1 Sciences and Technology; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une université innovante à Lille recherche un professionnel pour accueillir et renseigner les étudiants, gérer les admissions en Master et assurer l'interface entre étudiants et enseignants. Ce poste requiert une excellente organisation, des compétences en logiciels bureautiques et le sens du service public.

Qualifications

• Avoir le sens de l'accueil et du service public.
• Faire preuve d'organisation et de réactivité.
• Travailler sous pression et en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les étudiants.
• Gérer la campagne d'admission en Master.
• Assurer l'interface entre les étudiants et les enseignants.

Connaissances

Logiciels bureautiques courants

Logiciel de gestion de la scolarité des étudiants

Techniques d'accueil téléphonique et physique

Techniques d'élaboration de documents

Description du poste

À propos de nous

Ambitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom. Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel. Faire le choix de l’Université de Lille, c’est rejoindre une communauté résolument tournée vers l’avenir et engagée pour l’excellence académique.

Mission

• accueil et renseignement des étudiants
• actes de gestion administrative liés à la scolarité des étudiants
• gestion de la campagne d'admission en Master
• organiser les plannings des enseignements et les examens
• préparer et assister aux jurys de délibération
• assurer l'interface opérationnelle entre les étudiants, les enseignants et les responsables pédagogiques de diplôme
• Conseiller et accompagner les enseignants et les équipes pédagogiques;
• Saisir et mettre à jour des bases de données dédiées à la gestion, mettre en forme des documents ;
• Se tenir informé de la réglementation

Profil

Compétences Requises

• Logiciels bureautiques courants
• Logiciel de gestion de la scolarité des étudiants
• Maquettes des formations
• Etablissement et ses composantes
• Procédures administratives et règlement des études
• Connaître les techniques d'élaboration de documents
• Connaître les techniques d'accueil téléphonique et physique

Des formations à la maîtrise des outils pourront être proposées.

Savoir-faire Opérationnels

• Travailler dans des délais contraints
• Contrôler les informations et règles de calcul du système de notation
• Analyser les demandes des étudiants, y répondre de manière appropriée et les diriger vers les bons interlocuteurs
• Respecter la confidentialité des données

Savoir-faire Comportementaux

• Avoir le sens de l'accueil et du service public
• Faire preuve d'organisation
• Faire preuve de réactivité
• Travailler en équipe
• Faire preuve d'impartialité
• Travailler en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes
• Gérer les conflits

Référence de l'offre : 6a29y6nacj