Gestionnaire Transformation Digitale & Partenariats – Paris

Michael Page (France); Paris; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

CSE

Cagnotte avantages avec crédit mensuel

Prime vacances

Titres-restaurant

Mutuelle prise en charge à 60 %

Transports pris en charge à 50 %

Résumé du poste

Michael Page Banque & Services financiers recrute un Gestionnaire Pôle Transformation Digitale & Partenariats à Paris. Vous développez les usages digitaux auprès des partenaires distributeurs et suivez les partenariats pour assurer leur fiabilité.

Vous accompagnerez les utilisateurs, promouvrez les outils de souscription et coordonnerez les prestataires de signature électronique, tout en contribuant à l'amélioration continue de l'expérience client et des processus.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques;
• Connaissance des produits d'épargne et de retraite est un atout;
• Dynamisme, sens de la communication, pédagogie et autonomie attendus.

Responsabilités

• Mettre en place les partenariats distributeurs en assurant les contrôles, la saisie et les vérifications nécessaires ;
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des partenariats afin de garantir la fiabilité des informations ;
• Accompagner les changements de rattachement et les transferts de portefeuilles en veillant au respect des procédures;
• Promouvoir l'utilisation des outils de souscription dématérialisés auprès des partenaires distributeurs ;
• Recueillir, analyser et qualifier les demandes d'évolution des outils digitaux ;
• Accompagner les partenaires dans la prise en main des solutions digitales via des actions d'assistance, de formation et de support ;
• Assurer la coordination avec les prestataires de signature électronique et veiller au bon fonctionnement des dispositifs ;
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur et à la transformation digitale des processus.

Connaissances

Outils informatiques & bureautiques

Communication

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Michael Page Banque & Services financiers recrute un Gestionnaire Pôle Transformation Digitale & Partenariats à Paris. Vous développez les usages digitaux auprès des partenaires distributeurs et suivez les partenariats pour assurer leur fiabilité.

Vous accompagnerez les utilisateurs, promouvrez les outils de souscription et coordonnerez les prestataires de signature électronique, tout en contribuant à l'amélioration continue de l'expérience client et des processus.