Gestionnaire Technique (H/F) 75 - PARIS 07
Offre n° 199CDVZ - Gestionnaire Technique (H/F)
À propos de l'association
L'association Origine France Garantie porte deux certifications de référence : Origine France Garantie et Service France Garanti. Ces certifications attestent qu'un produit est réellement fabriqué en France et reposent sur un cahier des charges précis et une vérification rigoureuse. Elles constituent un repère majeur pour les consommateurs et un levier pour plus de 800 entreprises adhérentes.
Dans le cadre de son développement, l'association recrute un(e) : Gestionnaire technique - Pôle certification (H/F).
Votre rôle
Véritable interface entre les entreprises adhérentes et les organismes certificateurs, vous assurez la bonne application des référentiels et veillez à la cohérence technique des certifications. Rigueur, pédagogie et sens du service sont vos atouts pour accompagner les adhérents dans leurs démarches de certification et de renouvellement. Vous travaillez en étroite collaboration avec le/la chargé(e) de relations adhérents, formant un binôme clé au service du réseau.
Vos missions principales
- Certification et conformité - Être l'interface directe avec les organismes certificateurs (Bureau Veritas, Afnor, etc.).
- Assurer la mise à jour des cahiers des charges et référentiels OFG et SFG.
- Garantir la cohérence technique et administrative des dossiers de certification.
- Participer à la veille réglementaire et aux mises à jour des critères de certification.
- Pilotage des comités techniques rattachés au Vice-Président en charge de la technique et au Président.
- Accompagnement des adhérents - Informer, conseiller et accompagner les adhérents dans leurs démarches techniques.
- Apporter un soutien pédagogique pour faciliter la compréhension et l'application du référentiel.
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des entreprises certifiées.
- Développement et animation - Participer à la prospection de nouveaux adhérents, notamment dans les secteurs industriels.
- Animer et piloter le pôle certification, en lien avec le/la chargé(e) de la relation adhérents.
- Faire remonter les indicateurs de suivi et les retours de terrain pour améliorer les processus internes.
Profil recherché
- Formation Bac +3 à Bac +5 (qualité, technique, commerce B2B, certification, ingénierie ou équivalent).
- Expérience de 2 à 5 ans dans un environnement industriel, technique ou normatif.
- Bonne compréhension des processus de certification, d'audit ou de conformité.
- Sens du service et capacité à vulgariser des sujets techniques auprès de publics variés.
- Esprit rigoureux, structuré et autonome.
- Appétence pour le Made in France et les démarches de valorisation des savoir-faire.
Compétences
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant (indispensable).
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise (indispensable).
- Développer et fidéliser la relation client (indispensable).
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) (indispensable).
- Fournir un service de qualité (indispensable).
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous (indispensable).
- Maintenir une communication régulière avec les clients (indispensable).
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et sa connaissance des clients (indispensable).
- Proposer des solutions techniques adaptées (indispensable).
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision (indispensable).
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…).
- Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit.
- Analyse des besoins des clients.
- Analyser les besoins spécifiques des clients.
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance.
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés.
- Droit commercial.
- Élaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées.
- Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire.
- Optimiser une activité commerciale.
- Planification stratégique.
- Techniques commerciales.
- Traiter les réclamations des clients.
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision.
- Faire preuve d'autonomie.
- Etre force de proposition.
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire.
Employeur
6 à 9 salariés
Type de contrat et conditions
CDI – Temps partiel (24H/semaine) – Travail en journée
Salaire
- Salaire brut annuel de 28 000 à 32 000 euros sur 12 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Indemnité transports
- Téléphone mobile
- Ordinateur portable
Déplacements
Ponctuels