Gestionnaire Sinistres & Recouvrement – Relation Clients

Groupama; Nanterre; Híbrido; EUR 34.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Groupama Assurance-crédit & Caution recherche un Gestionnaire sinistres & recouvrement H/F basé à Nanterre (92). Vous prendrez en charge les sinistres, gérerez le recouvrement amiable et assurerez le suivi des dossiers dans une équipe de 5 personnes.

Profil bac +2 avec 3 à 5 ans d’expérience dans les sinistres et le recouvrement est requis. Vous maîtrisez la relation client et la négociation, et savez travailler en autonomie.

Formación

• De formation Bac + 2, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion des sinistres et le recouvrement.
• Vous avez une forte appétence pour la relation client et la négociation transactionnelle.
• Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se) avec un bon sens du service.

Responsabilidades

• Validation et prise en charge des sinistres et détermination de l’indemnisation.
• Gestion d’un portefeuille contentieux et recouvrement amiable des créances.
• Reporting et participation à l’évolution des outils et des process du département.

Conocimientos

Gestion relation client

Négociation

Autonomie

Educación

Bac + 2 ou équivalent

Descripción del empleo

Groupama Assurance-crédit & Caution recherche un Gestionnaire sinistres & recouvrement H/F basé à Nanterre (92). Vous prendrez en charge les sinistres, gérerez le recouvrement amiable et assurerez le suivi des dossiers dans une équipe de 5 personnes.

Profil bac +2 avec 3 à 5 ans d’expérience dans les sinistres et le recouvrement est requis. Vous maîtrisez la relation client et la négociation, et savez travailler en autonomie.