Gestionnaire sinistres prévoyance en CDI (F/H)

Alptis; Lyon; Hybrid; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexible

Télétravail

Mutuelle prise en charge 100%

14 RTT

Tickets-restaurant

Indemnités kilométriques vélo

Retraite complémentaire

Parking

Job summary

Groupe Alptis recherche un Gestionnaire sinistre en prévoyance pour son siège à Lyon. Vous traitez les demandes de prestations prévoyance et assurez le suivi administratif et médical des dossiers en CDI.

Vous constituez et instruisez les dossiers, statuez et réglez les sinistres selon les procédures internes. Maîtrise du relationnel téléphonique et sens du service client sont essentiels.

Qualifications

• Bac+2 requis, idéalement première expérience en prévoyance.
• Rigueur et sens du service client indispensable.
• Bonne aptitude à analyser des données techniques et à instruire des dossiers médicaux et administratifs.

Responsibilities

• Constituer les dossiers de demande de prestations.
• Instruire les dossiers sur les aspects administratif et médical.
• Statuer et régler les dossiers sinistres prévoyance selon les procédures.
• Conseiller et renseigner par téléphone l’ensemble des interlocuteurs.

Skills

Rigueur

Analyse

Sens du service client

Education

Bac+2

Job description

Alptis Prévoyance & Santé est un courtier grossiste, spécialiste en santé individuelle et collective, prévoyance, assurance emprunteur. Basé à Lyon, Alptis Prévoyance & Santé propose des solutions pour les particuliers et les salariés, mais aussi pour les professionnels, les travailleurs indépendants et les dirigeants. L’entreprise compte 550 collaborateurs, s’appuie sur un réseau de distribution de 7.800 courtiers partenaires. Aujourd’hui, 485.000 personnes lui font confiance pour les protéger, ainsi que 16.000 entreprises.

Marie SOYER, Directrice Générale « Notre modèle économique est indépendant et relève de l’entrepreneuriat sociétal, en étant orienté vers le développement et l’innovation. Mais, chez Alptis Prévoyance & Santé, l’assurance ne s’arrête pas aux solutions d’assurance que nous vendons. Nous mettons au cœur de toutes nos décisions et de tous nos projets l’intérêt de nos adhérents. Rejoindre nos équipes, c’est aussi partager un certain nombre de valeurs humaines : engagement, solidarité, ingéniosité et audace… C’est aussi ça, la différence Alptis ! »

À propos de ce poste

Rejoignez le siège d’ALPTIS à Lyon au poste de Gestionnaire Sinistres Prévoyance H/F en CDI !
Rejoindre Alptis c'est aussi bénéficier d'avantages qui font la différence :

• Rémunération : à partir de 25k€ selon expérience
• Horaires flexible (amplitude 7h30 - 18h30 // 37h12 par semaine)
• jusqu'à 10 jours de télétravail par mois,
• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur,
• 14 RTT/an,
• Carte tickets-restaurant,
• Indemnités kilométrique vélo,
• Contrat retraite complémentaire,

Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway T4 "Manufacture Montluc".

Un parking est également mis à la disposition de nos collaborateurs !

Votre rôle

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire sinistre en prévoyance.

Vos missions principales :

Au sein de l'équipe Prestation Prévoyance, vous assurez la gestion et le traitement des demandes de paiement des prestations prévoyance (indemnités journalières, rentes invalidité).

Vous serez chargé(e) de :

• constituer les dossiers de demande de prestations,
• instruire les dossiers d'un point de vue administratif et médical,
• statuer et de régler les dossiers sinistres prévoyance dans le respect des dispositions contractuelles et des procédures internes.

Votre professionnalisme vous permet de conseiller et renseigner par téléphone l'ensemble de vos interlocuteurs (adhérents, apporteurs d'affaires, porteurs de risque et experts).

Votre profil

Ce que nous recherchons :

De formation Bac+2, vous possédez idéalement une première expérience dans le domaine de la prévoyance.
Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse et savez faire preuve d'un sens du service client.
Votre aisance rédactionnelle et votre aptitude à intégrer des données techniques vous feront réussir sur ce poste.

Processus de recrutement

• Étape 1 : Entretien téléphonique avec notre Talent Manager
• Étape 2 : Rencontre avec l'Animatrice de secteur et la Talent Manager,puis untest technique à la suite de l'échange
• Étape 3 : Décision finale et proposition

Chez Alptis, nous croyons en une culture d'entreprise ouverte, respectueuse de la diversité des individus. Nous œuvrons pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir, apportant ainsi sa contribution unique à notre mission « accompagner et protéger les différents parcours de vie »