Gestionnaire sinistres H/F

Manpower; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, acteur du secteur immobilier, un Gestionnaire sinistres Assistant technique Immobilier (H/F). Sous la Direction Technique, vous accompagnez les Responsables de Patrimoine dans le suivi administratif et technique d'un parc immobilier.

Vous gérez les sinistres habitation de A à Z, coordonnez les intervenants, rédigez les documents et assurez le suivi des délais et des coûts.

Qualifications

• Gestion de sinistres habitation au sein d'une compagnie d'assurance, cabinet d'expertise ou courtier.
• Gestion technique ou administrative immobilière.
• Connaissance du logement social ou gestion de patrimoine appréciée.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et technique des réclamations locataires.
• Gérer les appels et demandes liés aux problématiques techniques des logements.
• Mettre à jour les données techniques et patrimoniales dans les outils de gestion.
• Rédiger les courriers, comptes-rendus et documents administratifs nécessaires à l'activité du service.
• Établir et suivre les commandes ainsi que les ordres de service auprès des entreprises prestataires.
• Assurer le suivi administratif des contrats et des interventions.
• Organiser et suivre les diagnostics réglementaires liés à la relocation des logements.
• Piloter les dossiers sinistres de A à Z : déclaration, ouverture du dossier, échanges avec les compagnies d'assurance, experts, entreprises et occupants, suivi des réparations, contrôle des délais et clôture administrative et financière.
• Coordonner les différents intervenants afin de garantir un traitement efficace et rapide des dossiers.
• Participer au suivi des logements vacants et au respect des délais de remise en location.

Connaissances

Coordination d'intervenants

Rigueur

Réactivité

Gestion administrative

Formation

Bac+2 minimum en immobilier/assurance/gestion

Description du poste

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Gestionnaire sinistres Assistant technique Immobilier (H/F) Au sein de la Direction Technique, vous accompagnez les Responsables de Patrimoine dans le suivi administratif et technique d'un parc immobilier.

Votre expertise dans la gestion des sinistres habitation sera un véritable atout pour assurer le bon déroulement des dossiers et coordonner les différents intervenants.

À ce titre, vos principales missions sont :

• Assurer le suivi administratif et technique des réclamations locataires.
• Gérer les appels et demandes liés aux problématiques techniques des logements.
• Mettre à jour les données techniques et patrimoniales dans les outils de gestion.
• Rédiger les courriers, comptes-rendus et documents administratifs nécessaires à l'activité du service.
• Établir et suivre les commandes ainsi que les ordres de service auprès des entreprises prestataires.
• Assurer le suivi administratif des contrats et des interventions.
• Organiser et suivre les diagnostics réglementaires liés à la relocation des logements.
• Piloter les dossiers sinistres de A à Z : déclaration, ouverture du dossier, échanges avec les compagnies d'assurance, experts, entreprises et occupants, suivi des réparations, contrôle des délais et clôture administrative et financière.
• Coordonner les différents intervenants afin de garantir un traitement efficace et rapide des dossiers.
• Participer au suivi des logements vacants et au respect des délais de remise en location.

De formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assistanat, de la gestion, de l'immobilier ou de l'assurance, vous justifiez d'une expérience réussie dans l'un des environnements suivants :

• Gestion de sinistres habitation au sein d'une compagnie d'assurance, d'un cabinet d'expertise ou d'un courtier ;
• Gestion technique ou administrative immobilière ;
• Logement social ou administration de biens ;
• Bâtiment ou maintenance immobilière.

Vous avez impérativement géré des dossiers de sinistres habitation et maîtrisez les différentes étapes de leur traitement.

Nous recherchons avant tout une personne capable de coordonner plusieurs interlocuteurs simultanément et de faire avancer les dossiers avec rigueur et réactivité.

Une connaissance de l'environnement immobilier, du logement social ou de la gestion de patrimoine sera appréciée, mais les candidatures issues de la gestion de sinistres habitation côté assureur seront étudiées avec un intérêt particulier.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap