Gestionnaire sinistres DAB - CDI H/F

Willis Towers Watson; Troyes; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en assurance recherche un(e) Gestionnaire de Sinistres pour analyser et gérer les sinistres à Troyes ou Reims. Avec 3 à 4 ans d'expérience, vous conseillerez les clients sur la gestion des sinistres et collaborerez avec diverses équipes internes. Un package complet de rémunération et des opportunités de développement professionnel sont offerts.

Prestations

Rémunération variable et primes

Télétravail flexible

30 jours de congés payés

Opportunités de mobilité interne

Catalogue de formation varié

Qualifications

• Trois à quatre ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des conventions IRSI/VOL.

Responsabilités

• Analyser et évaluer les sinistres.
• Suivre les dossiers DAB de la déclaration à la clôture.
• Établir et analyser des statistiques.
• Conseiller les clients dans la gestion d'un sinistre.
• Collaborer avec le service commercial et production.

Connaissances

Compétences en assurances

Aisance relationnelle

Capacité rédactionnelle

Esprit d'équipe

Capacités de négociation

Formation

Bac+2 à Master dans le droit ou l'assurance

Description du poste

Le rôle

Poste ouvert sur la région de Troyes ou de Reims.

Vous aurez comme missions :

• Analyse et évaluation : étudier les circonstances, vérifier les garanties contractuelles, examiner les dommages et les enjeux, déterminer les responsabilités et les possibilités de recours
• Suivi des dossiers DAB : assurer les suivis des dossiers sinistres, de la déclaration à la clôture en veillant à respecter les délais, les procédures internes, les conventions et le cadre juridique
• Etablir les statistiques et les analyser
• Relation client : conseiller et assister le client dans la gestion d'un sinistre
• Relation interne : travail en équipe, transversalité avec le service commercial et le service production/souscription

Les exigences

• 3 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire
• Techniques : solides compétences en assurances, maitrise des conventions IRSI/VOL et capacité rédactionnelle
• Relationnelles : aisance relationnelle et téléphonique, esprit d'équipe, capacités de négociation
• Niveau d’études : Bac+2 à Master dans les secteurs du droit, de l'assurance, complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance

Le processus de candidature

• Étape 1 : Candidature en ligne et examen par la recruteuse.
• Étape 2 : Évaluations en ligne.
• Étape 3 : Entretien téléphonique avec la recruteuse.
• Étape 4 : Entretien présentiel ou visioconférence avec le manager.
• Étape 5 : Entretien présentiel ou visioconférence avec la responsable des ressources humaines.
• Étape 6 : Offre et onboarding.

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, depuis le processus de candidature jusqu'à votre intégration chez WTW, veuillez envoyer un e-mail à : [e-mail].

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, nous sommes un acteur majeur du conseil et du courtage, accompagnant nos clients PME, ETI, et grandes entreprises privées et publiques.

En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un environnement stimulant où innovation et collaboration sont valorisées.

Pourquoi nous rejoindre ?

En nous rejoignant, vous allez bénéficier :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et d\'autres dispositifs d\'épargne salariale.
• D’un rythme de télétravail flexible : jusqu\'à 3 jours de télétravail possible par semaine.N\'hésitez pas à en discuter avec votre recruteur.
• D’un pack de jours de congés : 30 jours de congés payés, auxquels s\'ajoutent des RTT et d\'autres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle.
• D’une riche politique de mobilité interne au sein du groupe : WTW offre de nombreuses opportunités d\'évolution, de mobilité nationale et internationale, ainsi que de développement des compétences tout au long de votre carrière.
• D’un vaste catalogue de formation : Proposant des formations en présentiel ainsi que sur des plateformes dédiées, nous offrons une variété de programmes tels que des formations en assurance, des formations commerciales, des sessions sur la prise de parole en public, l’efficacité professionnelle, les outils bureautiques et informatiques, et bien plus encore.

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