Gestionnaire Sinistres Construction H/F

Stelliant; Toulouse; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/sem.

Comité d’entreprise

Mutuelle familiale

Remboursement à 50 % des transports

Résumé du poste

Le Groupe Stelliant recrute à Balma (Haute-Garonne) un Gestionnaire Sinistres Construction pour renforcer le Pôle Relation Client & TPA. Vous analysez et instruisez les dossiers DO, RCD et RCP et coordonnez les expertises sous la supervision des Responsables Sinistres Techniques.

Vous bénéficierez d’un cadre collaboratif et formateur, avec autonomie, rigueur et sens du service, et 2 jours de télétravail par semaine.

Qualifications

• Expérience en gestion de sinistres, idéalement dans l’assurance construction.
• Bonne maîtrise des dossiers DO / RCD / RCP et des aspects techniques et contractuels.

Responsabilités

• Analyser et gérer les dossiers de sinistres DO/RCD/RCP.
• Étudier les éléments techniques et contractuels des dossiers.
• Instruit les dossiers amiables et contentieux.
• Prendre position pour les comptes des assureurs et coordonner les expertises.
• Suivre les provisions et les stratégies de gestion.
• Gérer les contestations et échanges avec les intervenants.
• Participer au suivi et à la qualité des dossiers.

Connaissances

Analyse et synthèse

Rigueur

Organisation

Autonomie

Rédaction

Relationnel

Description du poste

Le Groupe Stelliant recrute pour son Pôle Relation Client &TPA un(e) Gestionnaire Sinistres Construction pour renforcer notre équipe sur Balma (Haute-Garonne).

Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs et rattaché(e) aux Responsables Sinistres Techniques, vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif et formateur, propice à la montée en compétences.

Votre Rôle

• Analyser et gérer les dossiers de sinistres sur des contrats Dommage Ouvrage (DO), Responsabilité Civile Décennale (RCD) et Responsabilité Civile Professionnelle (RCP),
• Étudier les éléments techniques et contractuels des dossiers,
• Assurer l'instruction des dossiers en phase amiable et contentieuse,
• Prendre position pour le compte des compagnies d'assurance,
• Mandater et suivre les expertises,
• Assurer le suivi des provisions et des stratégies de gestion,
• Gérer les contestations, réclamations et échanges avec les différents intervenants,
• Participer au suivi et à la qualité de traitement des dossiers.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en gestion de sinistres, notamment dans le domaine de l'assurance construction ou sur des dossiers techniques.

Vous Disposez Des Qualités Suivantes

• Bonne capacité d'analyse et de synthèse,
• Rigueur et sens de l'organisation,
• Autonomie dans la gestion de vos dossiers,
• Bonnes qualités rédactionnelles,
• Aisance relationnelle avec différents interlocuteurs (assurés, experts, partenaires, avocats, courtiers),
• Esprit d'équipe et sens du service.

Une connaissance des garanties construction (DO, RCD, RCP) constitue un atout apprécié.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Contrat : CDD, durée hebdomadaire 35h et/ou 39h, 2 jours de Télétravail par semaine,
• Rémunération : selon profil,
• L’opportunité d’intégrer un acteur majeur des services à l’assurance en France et à l’international,
• Comité d’entreprise, Prime de participation, Mutuelle familiale, Remboursement à 50 % des frais de transport en commun.

Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.