Gestionnaire sinistres complexes (F / H) - CDD 6 mois

Abeille assurances; Bois-Colombes; Hybride; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance dynamique en Île-de-France recherche un(e) gestionnaire de sinistres pour gérer un portefeuille complexe. Le candidat idéal aura un bac +4/5 en droit ou assurance, avec des compétences en gestion et en communication. Un environnement de travail flexible est offert, incluant télétravail et nombreux avantages sociaux.

Prestations

Télétravail jusqu'à 2,5 jours par semaine

Mutuelle interentreprise avantageuse

Congés payés entre 26 et 29 jours

Remboursement transport flexible

CSE avec des offres attractives

Qualifications

• Maîtrise des conventions d'assurance et bonne connaissance des produits du particulier.
• Capacité à gérer un portefeuille complexe.
• Compétences techniques pour assurer un lien entre agents et assurés.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de 700 dossiers complexes.
• Assurer la gestion opérationnelle des sinistres amiables et judiciaires.
• Entretenir une relation de qualité avec les clients.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Capacité d'analyse

Sens du service client

Sens de la négociation

Formation

BAC +4 / 5 en droit ou en assurance

Description du poste

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et présente sur tous les segments de l’assurance.

Que vous soyez junior, expert ou manager, vous intégrez un environnement dynamique offrant de nombreuses perspectives d’évolution.

Quels seront vos futurs challenges? :

Gérer un portefeuille de 700 dossiers complexes (forts enjeux, judiciaires et sécheresse)

Assurer la gestion opérationnelle des sinistres amiables et judiciaires du Risque du Particulier (ouverture, instruction, saisine d’experts, indemnisation et suivi des recours, interface avocats et inspecteurs).

Etre le lien technique entre les agents et les assurés

Gérer l’assistance technique auprès de nos agents

Assurer une relation de qualité avec les clients.

Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

BAC +4 / 5 en droit ou en assurance

Maîtrise des conventions d’assurance, bonne connaissance des produits du particulier

Rigueur, réactivité, capacité d’analyse, sens du service client

Sense de la négociation (dans le cadre de transactions)

Modalités pratiques :

Localisation : Le Mans

Type de contrat : CDD

Démarrage souhaité : immédiatement

Durée : 6 mois

Ce que nous avons à vous proposer :

Une rémunération globale, composée :

D’une part fixe,

D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),

Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)

Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, un aide à l’équipement et une indemnité internet mensuel.

Une mutuelle interentreprise avantageuse.

Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.

Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.

Un CSE avec des offres et services attractifs.

Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,

Un environnement de travail chaleureux et convivial et verdoyant, 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Et après?

Chez Abeille Assurances, nous souhaitons faire de la mobilité interne un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements?

L’assurance d’être soi-même :

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur abeille-assurances.fr

Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.

Plus d’infos sur aemagroupe.fr

Abeille Assurances c’est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie. Nous sommes un assureur généraliste au service de particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. Notre approche multicanale s’adapte aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (près de 1000 agents généraux, 1800 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil).

Abeille Assurances est une marque d’Aéma Groupe, né en janvier 2021. Accompagnant et protégeant plus de 11 millions d’assurés, Aéma Groupe, 4e acteur de l’assurance en France, rassemble plus de 18 000 collaborateurs, 1 800 élus et a réalisé un chiffre d'affaires de 11 milliards d’euros en 2021.

Abeille Assurances met son expertise et son influence d’assureur, d’investisseur et d’employeur au service de la creation d’une societe d’acteurs responsables :

En proposant a ses clients des offres et services responsables

En agissant pour le climat et le développement durable

En soutenant les initiatives a impact positif

En accompagnant le developpement de ses collaborateurs et collaboratrices

En 2023, Abeille Assurances a recruté 600 CDI et CDD, 150 alternants et 50 stagiaires.