Gestionnaire Sinistres Auto Internationaux

Maïki; Lille; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible selon l'organisme

Résumé du poste

Maïki, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Gestionnaire Sinistres Auto Matériels Internationaux basé à Lille (59). Vous gérerez des sinistres automobiles matériels impliquant des véhicules et assurés internationaux, en veillant au respect des conventions et du droit commun.

Vous évaluerez les dommages, coordonnerez les échanges avec des assureurs étrangers et suivrez les expertises. Une expertise en dossiers internationaux et anglais professionnel est souhaitée.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou domaine équivalent.
• Première expérience réussie en gestion de sinistres automobiles matériels, idéalement sur des dossiers internationaux.
• Bonne maîtrise des mécanismes de responsabilité automobile et de gestion des recours.
• Connaissance des conventions automobiles et du droit commun.
• Une expérience sur les dossiers internationaux ou les dispositifs Carte Verte constitue un véritable atout.
• La maîtrise de l'anglais professionnel est appréciée pour les échanges avec les interlocuteurs étrangers.
• Rigueur, autonomie et bonnes capacités d'analyse.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
• Sens du service client et esprit d'équipe

Responsabilités

• Ouvrir, analyser et instruire les dossiers de sinistres automobiles matériels survenus à l'étranger ou impliquant des véhicules immatriculés hors de France.
• Vérifier les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités des différentes parties.
• Appliquer les conventions et réglementations internationales en matière d'assurance automobile.
• Intervenir sur les dossiers relevant du système Carte Verte et des dispositifs européens d'indemnisation.
• Analyser les constats, rapports d'expertise et différentes pièces justificatives.
• Évaluer les dommages matériels et déterminer les modalités d'indemnisation.
• Assurer les échanges avec les compagnies étrangères, bureaux nationaux d'assurance, correspondants et représentants chargés du règlement des sinistres.
• Missionner les experts et suivre les opérations d'expertise lorsque nécessaire.
• Gérer les recours à l'encontre des tiers responsables et de leurs assureurs.
• Assurer le suivi des dossiers présentant des problématiques de droit applicable ou de responsabilité internationale.
• Négocier les règlements et rechercher des solutions amiables.
• Informer et accompagner les assurés tout au long de la gestion de leur dossier.
• Veiller au respect des délais de traitement et des procédures internes.
• Garantir la qualité de service et la fiabilité des décisions d'indemnisation

Connaissances

Anglais professionnel

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 à Bac+5 en assurance ou droit

Description du poste

Maïki, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Gestionnaire Sinistres Auto Matériels Internationaux basé à Lille (59). Vous gérerez des sinistres automobiles matériels impliquant des véhicules et assurés internationaux, en veillant au respect des conventions et du droit commun.

Vous évaluerez les dommages, coordonnerez les échanges avec des assureurs étrangers et suivrez les expertises. Une expertise en dossiers internationaux et anglais professionnel est souhaitée.