Gestionnaire Sinistres Assurance — Télétravail et Évolution

Crédit Agricole; Dijon; Hybrid; EUR 27.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail 82 jours

Congés payés et RTT

Mutuelle familiale

Forfait mobilité durable

Tickets restaurant

Zusammenfassung

Groupecreditagricole à Dijon recherche un gestionnaire de sinistres débutant ou expérimenté pour accompagner nos assurés. Vous prenez les appels, évaluez les situations et proposez des solutions adaptées dans le cadre de contrats Auto, Habitation, Vie et Pro.

Formation à l’Excellence Relationnelle, évolutions possibles vers des postes de manager ou cadre technique, avec télétravail partiel et abondement salarial.

Qualifikationen

• Facilités relationnelles et sens du service client.
• A l’aise au téléphone et dans la communication.
• Envie d’aider les assurés et de trouver des solutions adaptées.

Aufgaben

• Prendre les appels des assurés pour gérer leurs sinistres auto.
• Vérifier les garanties et les responsabilités; mettre en place une expertise.
• Négocier la valeur du préjudice et proposer des services adaptés à la réparation.
• Suivre les dossiers de l’ouverture à la clôture, dans le respect des règles techniques.

Kenntnisse

Relation client

Écoute active

Communication téléphonique

Jobbeschreibung

Groupecreditagricole à Dijon recherche un gestionnaire de sinistres débutant ou expérimenté pour accompagner nos assurés. Vous prenez les appels, évaluez les situations et proposez des solutions adaptées dans le cadre de contrats Auto, Habitation, Vie et Pro.

Formation à l’Excellence Relationnelle, évolutions possibles vers des postes de manager ou cadre technique, avec télétravail partiel et abondement salarial.