GESTIONNAIRE - servive des carrieres (H/F)

KLESIA AGIRC ARRCO; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de prévention d'assurance recherche un Gestionnaire pour son service des carrières à Toulouse. Le candidat idéal aura une expérience de 6 mois et sera orienté résultats, avec une aisance en relation client. Les principales missions incluent l'analyse des dossiers et l'accompagnement des clients. Ce poste propose un CDD de 7 mois à 35h/semaine, avec un salaire brut mensuel de 1877€ sur 14 mois et divers avantages.

Prestations

Titre restaurant d'une valeur de 11,97€

Remboursement de 75% des frais de transports

Contrat santé famille

Horaires variables et possibilité de télétravail

Plan d'Epargne Retraite

Prestations CSE

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.

Responsabilités

• Analyser et compléter les dossiers ainsi que fiabiliser la carrière des actifs dans le système d'information.
• Accompagner le client avec des conseils pour faciliter ses démarches.

Connaissances

Identifier, traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Description du poste

Offre n° 197YBPW
GESTIONNAIRE - servive des carrieres (H/F)

KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous.

En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés.

Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes ! L'activité du service Gestion de Carrière Retraite accompagne les salariés actifs tout au long de leur carrière afin de garantir la bonne attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire le moment venu (lors du départ à la retraite). Le conseiller apporte les informations utiles et un conseil personnalisé via les différents canaux d'interlocution et s'assure de la mise à jour / fiabilisation de la carrière du salarié.

Vos missions principales :- Le traitement des dossiers :
o Vous analysez l'ensemble des pièces du dossier et les compléter le cas échéant.
o Vous actualisez et fiabilisez la carrière des actifs dans l'écosystème du système d'information de la retraite.- La relation client :
o Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches, comprendre sa carrière et collecter les éventuels justificatifs.
o Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS.).

Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, d'un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur.

Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages :-

• Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
• Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
• Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
• Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté)
• Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
• Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore.

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents

Type de contrat: CDD - 7 Mois
Contrat travail Durée du travail: 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1877.00 Euros sur 14 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Gestion des retraites complémentaires

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