Gestionnaire Service Clients H / F

Randstad; Le Bar-sur-Loup; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Gestionnaire ADV à Le Bar-sur-Loup. Le candidat doit gérer un portefeuille de clients, suivre les commandes, et assurer la facturation. Un Bac +2 en commerce international et 3 ans d'expérience sont requis. La maîtrise de SAP et un niveau d'anglais B2 sont également indispensables.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 années sur un poste similaire.
• Maîtrise de la communication avec clients internes et externes.
• Compétences en traitement de commandes et facturation.

Responsabilités

• Suivre les commandes de la réception à la facturation.
• Communiquer avec les différents services de l'entreprise.
• Gérer les réclamations clients et la documentation.

Connaissances

Aisance relationnel

Rigueur

Professionnalisme

Anglais (B2)

Formation

Bac +2 en commerce international

Outils

SAP

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire ADV h / f.

En qualité de Gestionnaire ADV, vous prenez en charge un portefeuille de clients.

Dans ce cadre, vous réalisez :

• Le traitement et le suivi des commandes (de la réception à la facturation)
• La communication avec les clients internes et externes ainsi que différents services de la société (planning, production, contrôle qualité, logistique, finances)
• La facturation des commandes
• L'enregistrement des réclamations clients en collaboration
• La préparation des documents nécessaires à l'exportation des marchandises
• La gestion de crédits documentaires, paiements d'avance
• La maintenance des données clients

Rémunération selon diplômes et expérience

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 en commerce international et avoir au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.

Anglais niveau B2 obligatoire.

Maîtrise de SAP et compétences bureautiques exigées

Aisance relationnel, rigueur et professionnalisme seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.

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