GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS FRANCE (H/F)

ACE Emploi; Meylan; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement à Meylan recherche un gestionnaire service clients H/F. Vous serez en charge de la gestion des commandes administratives, avec au moins 3 ans d'expérience requise. Des qualités de polyvalence, d’écoute et d’organisation sont attendues. Rémunération annuelle de 30 000€ avec prime.

Prestations

Compte Épargne Temps

Prime de parrainage

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Expérience en gestion de commandes administratives.

Responsabilités

• Vérifier la conformité des commandes administratives.
• Enregistrer les commandes dans l’ERP et le CRM.
• Créer et mettre à jour les comptes clients.

Connaissances

Polyvalence

Écoute

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Notions de SAV

Maîtrise des ERP

Description du poste

L'entreprise

Le réseau alpin d’agences ACE EMPLOI offre à ses clients un service de proximité et une expertise de qualité pour l’ensemble de leurs besoins en intérim, recrutement CDD/CDI, placement, conseil et formation.

Nous rejoindre c’est l’opportunité de multiplier les expériences, d’acquérir de nouvelles compétences et de progresser professionnellement dans un groupe à taille humaine soucieux du bien-être et de l’évolution professionnelle de ses salariés.

Avantages

• Compte Épargne Temps : ACE Emploi propose un compte épargne temps (CET) facultatif et valorisé à 5% vous permettant de capitaliser sur vos IFM et ICCP.
• Parrainage : Nous sommes convaincus que nos meilleurs ambassadeurs sont nos salariés ! Parrainez un ami, une connaissance et recevez d'une prime de 80EUR brut.

L'agence ACE EMPLOI Domène recherche pour son client situé à Meylan un gestionnaire service clients France H/F

Vous êtes en charge de :

• Vérifier la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale, ...) par rapport au devis ou à la réponse à l’appel d’offre
• Enregistrer les commandes dans l’ERP et le CRM
• Créer et mettre à jour les comptes clients dans la base clients
• Suivre la commande en lien avec les services planification, livraison-expédition et facturation
• Préparer les dossiers administratifs des appels d’offres
• Suivre les « stocks » agents, effectuer les commandes sur stocks et la facturation
• Enregistrer les offres tarifaires et les contrats de vente
• Compléter les tableaux de bord et les indicateurs pour les équipes commerciales
• Effectuer l’accueil téléphonique et physique et le suivi de la boite mail service clients
• Assurer des missions de secrétariat diverses

Rémunération : 30000€/an + prime semestrielle + intéressement et participation

Votre profil

• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire
• Vos atouts : polyvalent.e, vous savez faire preuve d'écoute et d'adaptabilité, mais aussi de rigueur et d’organisation dans la gestion de vos dossiers. Autonome, vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe, vous n’hésitez pas à donner un coup de main à vos collègues au besoin.

Votre plus !? Vous avez des notions de SAV et maitrisez les ERP.