Gestionnaire service client export H/F

Manpower; Lagnieu; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires de journée

Temps partiel puis passage à temps ple

Résumé du poste

Manpower BLYES recherche pour son client, spécialisé dans la fabrication et le conditionnement de produits destinés au bâtiment, un Gestionnaire service client export bilingue anglais (H/F). Vous assurez le suivi personnalisé des clients, saisissez les commandes export et gérez les transports et les facturations export.

Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce International ou équivalent; expérience dans un environnement industriel ou de négoce apprécié; maîtrise des outils informatiques (ERP,

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en Commerce International ou équivalent.

Responsabilités

• Suivre les clients export et assurer un service irréprochable.

Connaissances

Anglais professionnel

Service client

Formation

Bac+2 à Bac+3 Commerce International/Logistique/Gestion Administrative

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Manpower BLYES recherche pour son client, spécialisé dans la fabrication et le conditionnement de produits destinés au bâtiment un Gestionnaire service client export bilingue anglais (H/F)

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer un suivi personnalisé des clients afin de garantir un service de qualité, une relation de confiance durable et un haut niveau de satisfaction
• Saisie des commandes clients export et sous-traitance (flux poussés, ajouts, modification etc) en garantissant la fiabilité des informations saisies, jusqu'à la facturation
• Gestion des transports inter dépôts à l'export
• Création des fiches tiers (fournisseurs/clients) en back up du Responsable Service Client
• Gestion des retours/avoirs de marchandises
• Veiller à l'exactitude des tarifs appliqués et à la conformité des facturations afin d'assurer la fiabilité
• Est garant et respecte la politique transport de l'entreprise au niveau des choix de transporteur
• Assure le contrôle et la validation des factures transport export
• Assurer la saisie des coûts de transport dans les achats et pièces de vente (facture/avoir)

Horaires de journée

Temps partiel possible de septembre à décembre 2026 mais passage à temps plein en janvier 2027

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et orientée satisfaction client, capable de gérer l'ensemble du processus administratif et logistique lié aux commandes export.

Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce International, Logistique, Gestion Administrative ou équivalent.

Une expérience dans un environnement industriel ou de négoce serait appréciée

Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, outils bureautiques).

?La pratique de l'anglais professionnel (écrit et oral) est indispensable ; une seconde langue serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre aisance dans la gestion des opérations export ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap