Gestionnaire retraits / rappels (H/F)

Les Mousquetaires; Vert-le-Grand; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Navettes gratuites

Restaurants d’entreprise

Salle de sport

Conciergerie sur site

Job summary

Groupement Mousquetaires recherche un Gestionnaire retraits / rappels (H/F) en CDD de 7 mois. Poste basé à Bondoufle (91) avec 1 à 2 jours de télétravail après 3 mois.

Vous garantissez la diffusion des informations qualité et sécurité des produits auprès des points de vente et bases logistiques, et traitez les demandes via le numéro vert. Profil: rigoureux, réactif et organisé, bon relationnel et capacité à gérer des données sensibles dans des délais courts.

Qualifications

• Rigueur, réactivité et organisation pour gérer informations sensibles rapidement.
• Bonne gestion des informations liées à la qualité et sécurité des produits.
• Aptitude à travailler en transversal avec différents interlocuteurs et à communiquer clairement.

Responsibilities

• Analyser et vérifier les demandes de diffusion et les données produits associées.
• Diffuser rapidement les alertes, retraits et rappels produits auprès des interlocuteurs concernés.
• Assurer le suivi des alertes transmises par les administrations.
• Traiter les demandes reçues via le numéro vert « Réflexe Qualité ».
• Mettre à jour les contacts et réaliser les reportings mensuels.
• Participer à l’amélioration continue des outils et processus de communication.

Skills

Rigueur

Réactivité

Organisation

Bon relationnel

Job description

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 100 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 160000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.

Parce que nous défendons une vision responsable de la consommation, nous avons créé une direction dédiée: la DQRSE « direction de la qualité et RSE ». Elle rassemble des collaborateurs engagés sur tous les fronts : traçabilité des produits, bien-être au travail, élimination du plastique, RSE… Leur objectif : élever le Groupement Mousquetaires au rang d’acteur majeur de la grande distribution responsable, respectueux des femmes et des hommes, et de l’environnement.

Le poste

Dans le cadre d’un CDD de 7 mois, la Direction Qualité & RSE du Groupement Mousquetaires recherche un Gestionnaire retraits / rappels (H/F).

Votre mission au sein du Groupement Mousquetaires?

Garantir la bonne diffusion des informations liées à la qualité et à la sécurité des produits auprès de nos points de vente et bases logistiques.

En détail, de quoi parle-t-on?

• Analyser et vérifier les demandes de diffusion et les données produits associées
• Diffuser rapidement les alertes, retraits et rappels produits auprès des interlocuteurs concernés
• Assurer le suivi des alertes transmises par les administrations
• Traiter les demandes reçues via le numéro vert « Réflexe Qualité »
• Mettre à jour les contacts et réaliser les reportings mensuels
• Participer à l’amélioration continue des outils et processus de communication

Le profil

Et vous dans tout ça?

Vous êtes rigoureux, réactif et organisé, avec un bon relationnel et une réelle capacité à gérer des informations sensibles dans des délais courts.

Vous aimez travailler en transversal avec différents interlocuteurs et souhaitez contribuer concrètement à la sécurité des consommateurs et à la qualité des produits.

Informations complémentaires

Les petits plus qui font plaisir !

Le poste est basé dans un cadre verdoyant au Parc de Tréville à Bondoufle (91) avec parking sur place.

• Après 3 mois de présence, vous pourrez avoir jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine parce qu'on sait que certains jours, travailler en jogging un café à la main booste clairement la productivité.
• Site accessible en transports en commun (RER C) et par navettes internes gratuites depuis Parisparce que courir après le RER dès 8h, c’est pas top.
• 5 restaurants d’entreprise : vous pourrez varier entre salade, pizza, grillade ou cuisine du monde.
• Une salle de sport gratuite : pour éliminer les desserts du resto d’entreprise !
• Une conciergerie sur site avec pressing, services du quotidien… parfait si repasser une chemise vous semble être une activité du siècle dernier (mais rassurez-vous, chez nous le dress code c’est surtout celui dans lequel vous vous sentez bien !)

Notre process de recrutement est simple et efficace : un échange Teams avec la RRH suivi d'un entretien en présentiel avec la responsable de pôle