Gestionnaire Relations Clients H/F

Praemia Reim France; Clichy; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail

Soutien à la parentalité

Descripción de la vacante

Praemia REIM France recherche un Gestionnaire Relations Clients (H/F) en CDI pour renforcer l’équipe du pôle contrôle et réclamations. Vous garantissez la conformité et l’exhaustivité des opérations courantes, afin de satisfaire et fidéliser les clients.

Vous participerez au paramétrage et au déclenchement des distributions des SCPI et FIA, au suivi des régularisations et à la production de reporting. Une connaissance AMF est requise, et une expérience dans le secteur bancaire/financier est

Formación

• Bac+3 orienté gestion, relation clients et juridique.
• Première expérience en environnement bancaire, financier ou immobilier souhaitée.
• Bonne connaissance des SCPI et de l’environnement réglementaire des sociétés de gestion.
• Rigueur et esprit d’analyse indispensables pour garantir la fiabilité des contrôles et le respect des procédures.
• Aptitudes rédactionnelles pour produire des documents clairs et structurés.

Responsabilidades

• Vérifier la conformité et l’exhaustivité des documents relatifs aux souscriptions, retraits et autres actes de gestion.
• Participer à la tenue des registres de parts des fonds gérés par PRAEMIA REIM.
• Gérer le cut-off mensuel des SCPI.
• Paramétrer et déclencher les distributions trimestrielles des SCPI et FIA.
• Assurer le suivi et le paiement des régularisations de dividendes.
• Réaliser les opérations de remembrement et contrôler les transferts.
• Suivre et contrôler les opérations sur le marché secondaire.
• Traiter les demandes via la boîte mail dédiée.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et produire un reporting régulier de l’activité.

Conocimientos

Rigueur

Méthodique

Analyse

Rédaction

Educación

Bac+3 orientation gestion, relation clients, juridique

Herramientas

Pack Office

UNICIA

Salesforce

Descripción del empleo

Gestionnaire Relations Clients H/F

Le poste et son environnement

Au sein de la DirectionRelations Clients de Praemia REIM France, et d’une équipe composée de 3personnes, nous recherchons un(e) Gestionnaire Contrôle et Relations Clients enCDD, à pourvoir immédiatement jusqu’au 31 décembre 2026. Rattaché(e)à la responsable du pôle contrôle et réclamations, vous êtes garant(e) ducontrôle de la conformité et de l’exhaustivité des opérations courantes, dansune démarche constante de satisfaction client et de fidélisation.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

• Vous vérifiez la conformité et l’exhaustivité des documents relatifs aux souscriptions, retraits et autres actes de gestion;
• Vous participez à la tenue des registres de parts de l'ensemble des fonds gérés par PRAEMIA REIM;
• Vous gérez le cut-off mensuel des SCPI;
• Vous paramétrez et déclenchez les distributions trimestrielles des SCPI et FIA;
• Vous assurez le suivi et le paiement des régularisations de dividendes;
• Vous réalisez les opérations de remembrement et contrôlez les transferts;
• Vous suivez et contrôlez les opérations sur le marché secondaire;
• Vous traitez les demandes reçues via la boîte mail dédiée;
• Vous contribuez à l’amélioration continue des processus de traitement et de contrôle;
• Vous produisez un reporting régulier de l’activité.

D’autresmissions peuvent vous être confiées en fonction des besoins liés à l’activité.

Votre profil

De formation Bac+3 orientée gestion, relation clients, juridique, vousjustifiez idéalement d’une première expérience dans un environnement bancaire,financier ou immobilier.

Idéalement, vous disposez d’une bonne connaissance de l’univers des SCPIainsi que de l’environnement réglementaire des sociétés de gestion.

Vous êtes rigoureux(se) et méthodique, qualités essentielles pour garantirla fiabilité des contrôles et le respect des procédures internes. Vous faitespreuve d’un solide esprit d’analyse, indispensable pour détecter lesincohérences, comprendre les enjeux des opérations, et assurer la cohérence desdossiers.

Vous possédez des qualités rédactionnelles avérées, vous permettant deproduire des documents clairs, structurés et fiables.

Vous maîtrisez le Pack Office. La connaissance des outils UNICIA etSalesforce est un plus.

La certification AMF est requise (possibilité de l'obtenir à l’embaucheavec accompagnement).

Pourquoinous rejoindre ?

Præmia REIM est l'un des leaders européens dans la gestiond’actifs immobiliers, et nous cherchons des talents prêts à relever des défispassionnants à nos côtés. En intégrant notre équipe de 450 collaborateurs, vousferez partie d’une entreprise agile où collaboration, excellence et innovationsont des valeurs fondamentales.

En rejoignant Præmia REIM France, vous aurez l’occasion de :

• Participerà des projets ambitieux et innovants qui façonnent l’avenir del’immobilier,
• Développervotre carrière au sein de nos équipes en France et à l’international,
• Bénéficierd’un accompagnement personnalisé pour progresser tout au long de votreparcours professionnel,
• Profiterd’un cadre de travail qui favorise l’équilibre entre vie personnelle etprofessionnelle, avec des avantages comme le télétravail et un soutien àla parentalité.

Faire partie de Præmia REIM, c’est se joindre à un groupeaudacieux où chaque contribution compte et où votre développement professionnelest une priorité. Ensemble, construisons l’avenir de l’immobilier !

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