Gestionnaire Relation Clients Supply Chain - THALES (F/H)

Michael Page (France); Toulouse; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Restauration sur place

Résumé du poste

Thales AVS Toulouse recherche un Gestionnaire Relation Clients Supply Chain en intérim pour traiter les demandes clients relatives aux approvisionnements et aux livraisons, suivre les commandes et communiquer l'état d'avancement.

Vous coopérerez avec les équipes achats et supply chain du client, utiliserez SAP et Power BI pour fiabiliser les données et identifier les écarts, et préparerez les éléments de réponse nécessaires aux échanges avec les clients.

Qualifications

• Maîtriser le suivi des commandes et approvisionnements
• Traiter les demandes clients et assurer leur traçabilité
• Utiliser des outils de suivi (SAP, Power BI) et coordonner les échanges

Responsabilités

• Recevoir et traiter les demandes des clients relatives aux approvisionnements et aux livraisons
• Suivre les commandes et communiquer leur état d'avancement
• Coordonner les échanges avec les équipes achats et supply chain du client et résoudre les écarts
• Mettre à jour les informations de suivi dans les outils dédiés
• Identifier les retards ou anomalies et assurer le suivi jusqu'à résolution
• Préparer les éléments de réponse nécessaires aux échanges avec les clients
• Contribuer au suivi des priorités d'approvisionnement
• Participer à l'amélioration des échanges opérationnels entre les clients et les équipes du client

Connaissances

Relation client

Suivi des commandes

Gestion des priorités

Communication

Outils

SAP

Power BI

Description du poste

• Intégrez un Groupe international intervenant dans le spatial
• Mission intérim

Notre client

Thales AVS Toulouse est l'un des principaux sites aéronautiques de Thales en région toulousaine. Spécialisé dans les systèmes avioniques, il conçoit, développe, industrialise et maintient des équipements de haute technologie destinés aux avions civils et militaires. Le site contribue notamment aux domaines de la navigation, de la gestion de vol, de la connectivité et de la sécurité aérienne. Implanté au cœur du premier écosystème aéronautique européen, il collabore étroitement avec les grands acteurs du secteur pour développer les solutions qui façonneront l'aviation de demain.

Poste et missions

En tant que Gestionnaire Relation Clients Supply Chain, vous prendrez en charge les missions suivantes :

• Recevoir et traiter les demandes des clients relatives aux approvisionnements et aux livraisons ;
• Suivre les commandes et communiquer leur état d'avancement aux interlocuteurs concernés ;
• Coordonner les échanges avec les équipes achats et supply chain du client afin de résoudre les écarts ;
• Mettre à jour les informations de suivi dans les outils dédiés pour fiabiliser les données ;
• Identifier les retards ou anomalies de flux et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution ;
• Préparer les éléments de réponse nécessaires aux échanges avec les clients ;
• Contribuer au suivi des priorités d'approvisionnement pour limiter les impacts sur les livraisons ;
• Participer à l'amélioration des échanges opérationnels entre les clients et les équipes du client.

Profil recherché

Pour réussir comme Gestionnaire Relation Clients Supply Chain, vous vous appuyez sur les éléments suivants :

• Vous maîtrisez les étapes de suivi des commandes et des approvisionnements ;
• Vous savez traiter des demandes clients et en assurer la traçabilité ;
• Vous utilisez des outils de suivi pour mettre à jour et contrôler les informations (SAP, Power BI) ;
• Vous êtes en mesure d'identifier un écart de livraison et de suivre les actions associées ;
• Vous savez organiser les priorités liées à plusieurs demandes ;
• Vous communiquez de façon claire avec des interlocuteurs internes et externes.

Conditions et Avantages

Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :

• Contrat temporaire ;
• 13e mois, non inclus dans la rémunération ;
• Mutuelle et prévoyance ;
• Restauration sur place.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.