Gestionnaire Recouvrement ( H / F)

CRIT PARIS Assurance & Relation Client; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un(e) Gestionnaire Recouvrement pour gérer un portefeuille de clients et assurer le recouvrement amiable des créances. Vous serez en contact avec divers services et devrez négocier avec les clients pour définir le meilleur type de recouvrement. Le contrat est de 6 mois avec une rémunération variant entre 26 KEUR et 30 KEUR selon le profil.

Qualifications

• Expérience en recouvrement amiable.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents services.
• Esprit d'analyse et d'optimisation des processus.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients.
• Récolter les créances exigibles.
• Négocier avec les clients.
• Assurer la qualité des relations clients.
• Proposer des améliorations pour optimiser le processus de recouvrement.

Connaissances

Négociation

Gestion de portefeuille

Communication

Gestion des créances

Description du poste

A propos de l'entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi

A propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la Location Longue Durée sur le marché automobile français, un(e) Gestionnaire Recouvrement

Au sein du BOE, le service Comptes Clients à la charge du recouvrement amiable pour les clients entreprises et administrations liés aux contrats de location longue durée Diac Location et Overlease

Vos interlocuteurs

Vous êtes en relation avec les commerciaux terrains (Managers Grands Comptes, Managers entreprise et Zone manager), les clients, le Back Office Overlease / Easy Loc. Pro, le service Loueurs, la cellule administration, le service fin de contrat. Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels

Pour ce faire, il / elle

• Est responsable d'un portefeuille de clients.
• Assure le recouvrement amiable des créances exigibles
• Négocie, définit et décide du type de recouvrement le plus adapté à la situation du client dans le cadre des procédures existantes et dans la limite des pouvoirs qui lui sont délégués>
• Réalise le lettrage des comptes clients.
• Recherche et affecte les fonds envoyés par les clients
• Assure la qualité de la relation avec les clients et le réseau Renault, en coordination et concertation avec le Front Office, le Back office Overlease, le service Relations Clientèle, Location et le Service des Opérations.
• Propose des optimisations, rationalise le process et les outils du service et participe à l'amélioration des procédures internes.
• S'assure régulièrement de l'avancement du recouvrement des créances de son portefeuille.
• Assure la polyvalence avec son binôme nommé ou ses collègues en situation d'absence de tout type
• Contrat en intérim de 6 mois
• Rémunération : entre 26 KEUR et 30KEUR selon le profil

Profil recherché