Gestionnaire Recouvrement et Contentieux H/F

Credit Agricole Immobilier Services; Serres-Castet; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur immobilier recherche un(e) Gestionnaire Recouvrement et Contentieux pour gérer les relances amiables et le suivi des dossiers contentieux. Le candidat idéal doit avoir un BAC+2 et 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Des compétences en organisation et une capacité d'écoute sont indispensables. Le salaire proposé commence à 25 000€ brut par an. Ce poste est basé à Serres-Castet, en Nouvelle-Aquitaine.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences en relance amiable et gestion des dossiers contentieux.
• Rigueur, réactivité et sens des responsabilités.

Responsabilités

• Assurer les relances amiables des clients débiteurs.
• Extraire et analyser des données en collaboration avec le réseau commercial.
• Gérer le suivi des dossiers contentieux auprès des huissiers et avocats.
• Identifier et déclarer des sinistres.

Connaissances

Curiosité

Rigueur

Sens du service client

Compétences organisationnelles

Capacité d'écoute

Autonomie

Bonnes capacités rédactionnelles

Formation

BAC+2 (comptabilité ou juridique)

Description du poste

Gestionnaire Recouvrement et Contentieux

Avec plus de 690 agences immobilières en France, Square Habitat s’appuie sur toutes les filiales du Groupe Crédit Agricole pour proposer des services de transactions et de gestion immobilières personnalisés fondés sur des valeurs fortes de transparence et d’éthique.

Square Habitat, c’est une communauté soudée et tournée vers une ambition commune : accompagner ses clients dans tous leurs projets immobiliers.

C’est dans ce contexte que Square Habitat Pyrénées Gascogne recherche aujourd’hui un(e) Gestionnaire Recouvrement et Contentieux pour un poste en CDI, à pourvoir au sein de notre agence à Pau - Serres-Castet.

Vous intégrerez le service Recouvrement.

Missions principales

• Assurer les relances amiables des clients débiteurs (clients copropriétaires et locataires)
• Extraire les données du logiciel et analyser les données, en collaboration avec le réseau commercial
• Générer les courriers de relances et assurer le suivi des appels et demandes clients
• Trouver les solutions adéquates avec le client : échéanciers, report d’échéances, accords amiables etc
• Assurer le montage des dossiers contentieux auprès des huissiers et avocats
• Identifier les dossiers en phase contentieuse et rassembler les pièces nécessaires
• Déterminer les stratégies juridiques les plus pertinentes en fonction du dossier
• Synthétiser les informations des études partenaires (huissiers et avocats) pour les équipes du réseau commercial et établir un suivi régulier de la procédure
• Assurer le suivi des dossiers en GLI
• Identifier les dossiers concernés par la Garantie Loyers Impayés
• Assurer la déclaration de sinistres et suivre le dossier jusqu'à l'indemnisation
• Rendre compte aux clients bailleurs et au réseau commercial
• Incarner les marques Square Habitat et Crédit Agricole auprès du client et des tiers

Profil recherché

Diplômé d'une formation de type BAC+2 (type comptabilité ou juridique), vous justifiez d'une expérience minimum d'un à trois ans sur un poste similaire.

Compétences indispensables : Curieux, rigoureux et animé par le sens du service client et du travail en équipe, vos compétences organisationnelles ne sont plus à démontrer.

Vous savez faire preuve d'une réelle capacité d'écoute et d'autonomie. Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et avez le sens des responsabilités.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre savoir être.

Rémunération

• Selon profil, à partir de 25 000€ brut annuel

Ces quelques lignes vous intéressent? Saisissez l’opportunité d’intégrer une communauté de 3200 Femmes et Hommes, passionnés, bienveillants, responsables et talentueux, qui ont à cœur la réussite des projets immobiliers de nos clients.

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Crédit Agricole étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.