GESTIONNAIRE PRA | LOGISTIQUE & RELATION CLIENT | BILINGUE ANGLAIS (FH)

88 SAS; Antony; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique de recrutement basée à Antony recherche un(e) Gestionnaire PRA Logistique & Relation Client. Vos responsabilités incluront le suivi des commandes, la gestion des litiges, et la coordonnée avec les fabricants. Excellente maîtrise du français et de l'anglais exigée. Un permis B est nécessaire. Ce poste offre un environnement de travail jeune et collaboratif ainsi qu'une rémunération de 35-40k € (13 mois).

Prestations

Restaurant d'entreprise

Mutuelle premium

Prise en charge des transports en commun

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire en gestion logistique ou administration des ventes.
• Aisance avec les outils informatiques, notamment Excel et CRM.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais indispensable pour les échanges internationaux.

Responsabilités

• Suivi des commandes clients et coordination avec les fabricants.
• Gestion des litiges et suivi des relations clients.
• Utilisation et mise à jour des bases de données Excel et du CRM.

Connaissances

Gestion des litiges

Utilisation d'Excel

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Organisation

Esprit de synthèse

Outils

CRM

Description du poste

Overview

88JOBS 汉外双语招聘网 cabinet de recrutement fondé en 2015 basé à Paris Shanghai et Hong Kong recrute un(e) GESTIONNAIRE PRA LOGISTIQUE & RELATION CLIENT (F / H).

Une entreprise dynamique spécialisée dans la gestion et la distribution de pièces de rechange et accessoires (P.R.A.). Avec une équipe jeune et réactive elle évolue dans un environnement en open space favorisant la collaboration et l'efficacité. Dans le cadre de son expansion elle recherche un(e) Gestionnaire P.R.A. pour renforcer son équipe.

Responsibilities

• Suivi des commandes clients et coordination avec les fabricants pour assurer la livraison des pièces.
• Gestion des litiges : traitement des réclamations et suivi des relations clients pour garantir une satisfaction optimale.
• Utilisation des outils informatiques : mise à jour et exploitation des bases de données Excel et du CRM pour optimiser la gestion des stocks et commandes.
• Participation à la gestion financière des P.R.A. : suivi des garanties, élaboration de tableaux de bord et contribution aux négociations commerciales.
• Organisation des stocks et inventaires en lien avec les équipes logistiques.
• Contribution aux actions correctives pour améliorer les flux et optimiser les processus de commande et de livraison.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire en gestion logistique ou administration des ventes.
• Une aisance avec les outils informatiques notamment Excel et CRM.
• Une excellente maîtrise du français et de l'anglais (indispensable pour les échanges avec clients et fournisseurs internationaux).
• Une forte capacité à gérer les litiges et à optimiser les processus de travail.
• Un profil jeune dynamique organisé avec une bonne logique et un esprit de synthèse.
• Un permis B et un véhicule personnel (nécessaire en raison de la mauvaise desserte de l'entreprise par les transports en commun).

Contract Information

• Contrat : CDI
• Lieu : Antony (92) Environnement de travail en open space
• Rémunération : 35-40k (13 mois)

Benefits

• Restaurant d'entreprise : 14 par repas dont 4 à la charge du salarié
• Mutuelle premium : prise en charge à 80%
• Transport en commun : prise en charge à 50%
• Équipe : 17 personnes

Recruitment Procedure

• Premier entretien avec le Responsable de service RH
• Deuxième entretien avec le Président
• Démarrage au plus tard le 1er avril

Why Join

Ce poste offre une grande autonomie, des opportunités de développement et la possibilité de rejoindre une équipe jeune et dynamique dans un secteur en plein développement. Si vous êtes organisé(e) à la gestion des commandes et la relation client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant postulez dès aujourdhui !

Key Skills

Customer Service, Client Expectations, Client Requirements, Client Support, Action Plans, Issue Resolution, Account Management, Client Relationships, Service Delivery, Client Service, Client Satisfaction, Client Management, Procedures, Service Level Agreements, New Clients