Gestionnaire pénalités clients H/F

ANDROS; Auneau-Bleury-Saint-Symphorien; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise agroalimentaire recherche un Gestionnaire pénalités clients pour assurer la relation avec les clients concernant la performance Supply chain. Le candidat idéal doit avoir une formation en BTS PME PMI et une première expérience dans la gestion des pénalités clients. Le poste est en CDD de 6 à 7 mois, à temps plein, basé à Auneau.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de pénalités clients.
• Compétences en Excel (Recherche V, Recherche X, TCD).
• Capacités d'écoute et de diplomatie.

Responsabilités

• Analyser les coûts des pénalités demandées par les clients.
• Tenir le tableau de bord des pénalités.
• Consolider, analyser et diffuser les indicateurs supply.

Connaissances

Aisance relationnelle

Négociation

Utilisation d'Excel

Utilisation de Power BI

Formation

BTS PME PMI

Outils

ERP

Description du poste

ANDROS concilie l'exigence d'un groupe industriel multinational et les valeurs d'une entreprise familiale française fière de ses racines rurales depuis plus de 100 ans. Si le Fruit est historiquement au coeur de l'A.D.N. d'Andros, l'expertise du groupe s'articule autour d'autres savoir-faire comme l'Ultra-frais laitier, la Pâtisserie, et la Confiserie.

Nos marques - Bonne Maman, Andros, Mamie Nova, Pierrot Gourmand - sont la partie émergée d'une organisation basée sur le respect de nos collaborateurs, l'excellence industrielle, ainsi qu'une culture pragmatique de simplicité et de discrétion.

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, Andros recherche pour son siège basé à Auneau (28) un

Gestionnaire pénalités clients H/F

Rattaché au Directeur supply chain adjoint, vous assurez la relation avec nos clients sur notre performance Supply chain (taux de service) et gérer les pénalités clients.

Missions

• Analyser les coûts des pénalités demandées par les clients et les négocier,
• Tenir le tableau de bord des pénalités,
• Consolider, analyser et diffuser les indicateurs supply.

Qualifications

Issu d'une formation type BTS PME PMI, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de pénalités clients.

Vous êtes doté d'une aisance relationnelle, d'une écoute, d'une diplomatie qui vous permettront de négocier au mieux avec nos clients.

Vous utilisez régulièrement excel (Recherche V, Recherche X, TCD) et Power Bi. Vous avez déjà travaillé sur un progiciel de gestion intégré (ERP).

Conditions

Poste en CDD de 6 à 7 mois, temps plein, basé à Auneau (28), à 30 minutes de Chartres. A pourvoir dès que possible.