Gestionnaire Patrimonial - Clientèle Haut de Gamme

Caisse d'Epargne Ile-de-France; Chennevières-sur-Marne; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Job summary

Caisse d'Epargne Ile-de-France recherche un conseiller clientèle Haut de gamme pour gérer un portefeuille particuliers et soutenir la stratégie humaine et digitale de l'agence.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, promouvrez les produits, développez le portefeuille via rendez-vous et phoning, et assurez le relais avec les spécialistes. Vous suivrez le risque et actualiserez vos connaissances, tout en participant à des missions d'animation et au bon fonctionnement de l'agence.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2 ou équivalent et première expérience en banque ou service client.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Motivation pour la qualité et le travail en collectif.

Responsibilities

• Promouvoir et vendre les produits et services de l'agence.
• Développer le portefeuille clients haut de gamme via rendez-vous et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients par recommandation et prospection, en veillant à la qualité des entrées en relation.
• Assurer le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels).
• Suivre le risque client et traiter le précontentieux.
• Actualiser vos connaissances professionnelles et réaliser des missions d’animation à la demande.
• Garantir le bon fonctionnement de l’agence en l’absence du Directeur d’Agence.

Skills

Commercial

Relation client

Écoute active

Education

BAC+2 ou équivalent

Job description

Caisse d'Epargne Ile-de-France recherche un conseiller clientèle Haut de gamme pour gérer un portefeuille particuliers et soutenir la stratégie humaine et digitale de l'agence.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, promouvrez les produits, développez le portefeuille via rendez-vous et phoning, et assurez le relais avec les spécialistes. Vous suivrez le risque et actualiserez vos connaissances, tout en participant à des missions d'animation et au bon fonctionnement de l'agence.